Comme à chaque période de vacances scolaires, les voyageurs qui ont préféré le train à l’avion attendent de savoir à quelle sauce ils vont être mangés. La société ferroviaire française est une fois de plus, touchée par un mouvement de grève émanant des contrôleurs et des contrôleuses. L’action débutera ce soir, jeudi 15 février, et prendra fin lundi matin, si elle n’est pas reconduite. Il fallait s’y attendre, d’importantes perturbations sont à prévoir.
Des grèves pour les départs en vacances
Pour le chassé-croisé des vacances scolaires prévu ce week-end entre les zones C et A, c’est l’incertitude. Selon le site de la Fédération des Syndicats de travailleurs et travailleuses du Rail, il faudra s’attendre à 70% à 90% de grévistes entre vendredi et dimanche. Le PDG de SNCF Voyageurs Christophe Fanichet a d’ores et déjà prévenu que “tous les trains [n’allaient] pas partir“, mais a assuré à nos confrères de franceinfo, qu’il espérait maintenir un service minimum, avec un TGV sur deux.
Si vous aviez prévu de prendre le train ce week-end, il faudra s’attendre à un trafic très perturbé. Un train sur deux est attendu pour les TGV Inoui et Ouigo, ainsi que pour les Intercités. Il devrait toutefois rester normal pour les Ouigo classiques, et légèrement perturbé pour les liaisons européennes. L’impact de la grève sur les lignes TER n’a pas encore été dévoilé officiellement. Parmi les objectifs principaux du week-end, le groupe devrait concentrer ses efforts sur les lignes desservant les stations de ski, destination favorite des voyageurs et des voyageuses français en ce début d’année.
Comment savoir si votre train est impacté ?
Pour savoir si votre voyage s’apprête à tomber à l’eau, il est possible de consulter le site Info trafic SNCF. Munis de votre numéro de billet et de la date de départ, vous pourrez obtenir les dernières informations mises à jour en temps réel concernant votre trajet. Depuis l’application, il est aussi possible de programmer des alertes personnalisées en cas de perturbation de dernière minute.
Des remboursements prévus… sous conditions
Grève ou pas, tous les voyageurs ayant prévu de se déplacer entre vendredi et lundi seront informés par SMS et mail du maintien ou de l’annulation de leur train, deux jours avant la date de voyage programmée. Ils pourront alors bénéficier d’un échange sans frais sur un autre train en circulation pendant le week-end, ou d’un remboursement à 100% du prix de leur billet.
Dans ce cas précis, un dispositif exceptionnel sera mis en place : les voyageurs ayant opté pour l’annulation et le remboursement de leurs billets recevront automatiquement un code de 50% de remise, à valoir sur leur prochain voyage. Seule condition, ce dernier ne sera valable que 30 jours.
