Attention, certaines trottinettes Mi Electric Scooter (M365) rappelées par Xiaomi

Urban Mobility

Par Gregori Pujol le

La première trottinette de Xiaomi, la M365, l’un des modèles les plus vendus en France fait l’objet d’une campagne de rappel de la part du constructeur chinois et de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) !

Les lots concernés par cette procédure sont des modèles vendus entre fin 2017 et fin 2018, et plus précieusement les Mi Electric scooter (M365) couleur blanche (lot 16133/00541209-16133/00544518, EAN13 : 6970244526816) et Mi Electric scooter (M365) couleur noire (lot 16133/00541209-16133/00544518, EAN13 : 6970244526823).

Alertée par la chaîne de magasins But qui a reçu un courrier de la part de Xiaomi, la DGCCRF a alors émis un avis de rappel. Selon le document en question, Xiaomi a mené une enquête suite à différentes plaintes de ses utilisateurs, il en ressort « qu’en cas d’utilisation non conforme au rappel de sécurité et aux instructions du manuel d’utilisation ou en cas d’utilisation de la force, certains lots de produits comportant des crochets en alliage d’aluminium dans le mécanisme de pliage peuvent présenter un risque de défaillance et, sans entretien adéquat, entraîner un risque de chute de l’utilisateur. »

Face à ce souci, XIAOMI lance une campagne de sécurité pour alerter tous ses clients et met en place un programme de réparation à l’échelle mondiale qui propose des tests gratuits aux clients concernés et remplace le crochet en alliage d’aluminium par un crochet en acier inoxydable. En attendant de pouvoir déterminer si votre Mi Electric Scooter est concerné par ce programme, le constructeur chinois encourage les propriétaires en possession de ce produit, d’arrêter toute utilisation.

Comment savoir si votre trottinette Xiaomi M365 est concernée ?

Si vous avez acheté une MI Electric Scooter M365, vous pouvez facilement déterminer si votre trottinette électrique est concernée en vous rendant sur ce site et en y renseignant le numéro de série. Si c’est le cas, vous recevrez alors dans les 72 heures, un courriel incluant plus d’informations concernant la réparation gratuite du produit. Attention, ne résolvez pas le problème par vous-même !