C’est la panique, ce matin, chez OVH. Comme l’explique son PDG, Octave Klaba sur Twitter, l’hébergeur a subi des pannes en séries ayant entraîné la mise hors-ligne de nombreux sites web.
Nous avons un souci d’alimentation de SBG1/SBG4. Les 2 arrivées électriques EDF sont down (!!) et les 2 chaines de groupes électrogènes se sont mis en défaut (!!!). L’ensemble de 4 arrivées elec n’alimentent plus la salle de routage. Nous sommes tous sur le problème.
— Octave Klaba (@olesovhcom) 9 novembre 2017
Les raisons de ce dysfonctionnement sont invraisemblables. Depuis ce matin, peu après 7 heures, les deux alimentations électriques de ses centres de données situés à Strasbourg (SBG1 et SBG4) ont été coupées, pour une raison inconnue. Pour ne rien arranger à la chose, les groupes électrogènes qui devaient théoriquement prendre le relai en cas de coupure d’électricité n’ont pas fonctionné. OVH travaille activement à la résolution du problème avec ERDF.
SBG: ERDF is trying to find out the default. 2 separated 20kV lines are down. We are trying to restart 2 generators A+B for SBG1/SG4. 2 others generators A+B work in SBG2. 1 routing room is in SBG1, the second in SBG2. Both are down. #Murphy
— Octave Klaba (@olesovhcom) 9 novembre 2017
Octave Klaba indique ainsi qu’ERDF enquête actuellement sur cette coupure tandis qu’OVH tente de redémarrer ses générateurs de secours. Le centre de données 1 a ainsi pu être réalimenté il y a quelques minutes.
RBX: all optical links 100G from RBX to TH2, GSW, LDN, BRU, FRA, AMS are down.
— Octave Klaba (@olesovhcom) 9 novembre 2017
« Les emmerdes, ça vole toujours en escadrille » (J. Chirac)
Un malheur n’arrivant jamais seul, la connexion Internet en fibre optique qui relie le centre de données d’OVH de Roubaix à plusieurs autres centres de données européens est également tombée. Et l’on ne sait pour l’instant ni pourquoi, ni quand elle sera remise en route.
RBX: all optical links 100G from RBX to TH2, GSW, LDN, BRU, FRA, AMS are down.
— Octave Klaba (@olesovhcom) 9 novembre 2017
OVH étant très réactif, les sites hors-lignes devraient rapidement revenir en ligne dans la matinée. Ce genre d’incident étant exceptionnel, on attendra le communiqué d’OVH pour savoir ce qu’il s’est exactement passé ce matin.