Les dernières actualités UFC Que Choisir
Free Mobile va dédommager ses abonnés qui ont souffert de sa 3G apathique lors de ses premières années
Par Gaël Weiss le
L’UFC-Que Choisir et Free Mobile viennent d’annoncer avoir conclu un accord visant à dédommager les abonnés de l’opérateur français mécontents de la qualité du réseau 3G. Les abonnés de Free ayant souscrit à un abonnement entre janvier 2012 et octobre 2015 ont donc la possibilité de se faire rembourser jusqu’à 12 euros. Attention toutefois, les conditions d’accès à ce dédommagement sont nombreuses.
[Black Friday] L’UFC Que-Choisir met en garde contre des réductions très basses
Par Jules le
L'association de défense des consommateurs reproche aux e-commerçants de gonfler les réductions pour tromper les clients.
SFR sanctionné pour 22 clauses abusives ou illicites
Par Elodie le
L’UFC Que Choisir a fait condamner l’opérateur télécoms pour 22 clauses abusives et illicites débusquées dans ses contrats. Une sanction assortie d’une amende (record) de 30 000 euros. SFR peut faire appel. C’est l’épilogue de quatre années de procédure entamée par l’UFC Que Choisir à l’encontre de SFR. Le 17 mai dernier, le tribunal de Grande…
L’UFC que choisir a étudié les batteries de nos terminaux et elles se montrent fiables
Par Pierre le
L’UFC que choisir publie aujourd’hui les résultats d’une étude réalisée sur une période de deux ans. Une étude qui se penche sur la fiabilité de nos batteries. Et les résultats de l’UFC que choisir sont encourageants, puisque nos batteries se montrent fiables sur la durée.
Encore une fois l’UFC-Que Choisir pointe du doigt la qualité du réseau 3G et 4G des opérateurs mobiles
Par Gregori Pujol le
Un an après sa dernière enquête, l’UFC-Que Choisir a récemment publié sa nouvelle étude sur la qualité de la 3G et teste également la qualité de service de la 4G. Sur la base de plus de 10 000 données récoltées, l’UFC-Que Choisir dresse des constats accablants qui l’amènent à réaffirmer l’urgence à faire toute la lumière…
Données personnelles : UFC attaque Facebook, Google + et Twitter en justice
Par Elodie le
Après dix mois de négociations et sans réponse satisfaisante, l’association de consommateurs UFC Que choisir a décidé de saisir la justice et réclament à ces trois mastodontes des réseaux sociaux de respecter la loi française et clarifier la lisibilité de leur condition d’utilisation s’appliquant aux données personnelles.
Facebook répond à l’UFC-Que Choisir
Par Jerome Durel le
L’UFC-choisir mettait hier en demeure Google +, Twitter et Facebook, les invitant à se “conformer à la législation”. L’association estime en effet que certaines parties des CGU des trois réseaux sociaux sont illicites. Pour obtenir l’autre côté de l’histoire, PCinpact a contacté les réseaux concernés. Twitter n’a pas répondu et Google a simplement indiqué avoir…
UFC Que Choisir attaque Free mobile !
Par Gregori Pujol le
Très remontée contre Free Mobile et la qualité de son réseau, l’UFC Que Choisir a décidé de porter plainte pour pratiques commerciales douteuses, suite à une étude technique approfondie qui met en évidence le manque criant de qualité des services 3G de Free Mobile en itinérance ! Sur la base de témoignages et d’alertes officielles, notamment…
L’UFC Que Choisir dénonce les assurances mobiles
Par Pierre le
Lorsque vous achetez un nouveau téléphone, les vendeurs vous proposent systématiquement une assurance pour votre mobile. Parfois, il arrive même que les vendeurs forcent la main au client pour des assurances plus que douteuse. L’UFC Que Choisir a publié un rapport dévoilant les impostures des assurances mobiles.
Lenteur de YouTube chez Free : l’UFC-Que-Choisir décide d’agir
Par Pierre le
C’est un problème connu des abonnées de Free : aux heures de pointe, le débit sur YouTube est très lent, et c’est pour eux la croix et la bannière pour regarder une simple vidéo sur le site de Google. Depuis quelque temps, les deux entreprises se renvoient la balle, Google mettant en cause Free, et ce…
