UFC Que Choisir
La vente liée tacitement admise
C’est un coup de tonnerre qui vient de retentir dans la communauté du libre alors que la Cour de cassation vient de casser le jugement de la Cour d’appel de Versailles dans l’affaire de vente liée qui oppose HP à l’association UFC-Que Choisir. En mai 2011, la Cour d’appel de Versailles avait condamné HP pour…
13 juillet 2012 à 12:12 · 1 minL’UFC-Que choisir s’attaque à 10 opérateurs mobiles
L’UFC-Que choisir continue sa traque sur le terme “illimité” utilisé par les opérateurs mobiles. Après avoir donné un premier avertissement en février, l’association de consommateurs passe la seconde et attaque en justice les opérateurs mobiles français pour clauses abusives. Free Mobile, B&You, Sosh, SFR, Virgin Mobile, Coriolis, Prixtel, Zéro forfait, Simplus et La Poste mobile…
20 juin 2012 à 15:19 · 2 minL’UFC-Que Choisir met en demeure Free Mobile !
Suite aux récentes et nombreuses pannes, au silence de Free Mobile sur ces problèmes, l’UFC-Que Choisir a décidé de passer à l’action ! L’association de consommateurs a en effet mis en demeure lundi le quatrième opérateur “d’informer sa clientèle et de lui offrir une indemnisation après une série de pannes et de dysfonctionnements“. On peut dire…
27 mars 2012 à 10:56 · 1 minL’UFC Que Choisir dénonce une nouvelle fois les offres illimitées
Encore une fois, l’UFC Que Choisir se dresse contre l’utilisation abusive du terme “illimité” dans les offres de téléphonie mobile (appels illimités, SMS, MMS illimités, Internet illimité…). Il faut dire que depuis que Free Mobile a sorti la sienne, le terme illimité déjà employé à tort, l’est maintenant à outrance et il est très compliqué…
8 février 2012 à 17:45 · 2 minQuand l’UFC Que Choisir tacle Free Mobile
Comme à son habitude, l’UFC Que Choisir est allé mettre son nez dans les nouveaux forfaits de Free Mobile, et l’association met en avant quelques détails et frais annexes pas forcément connus du grand public. Rien de bien surprenant puisque Que Choisir aime bien décortiquer les choses, même si cela est parfois un peu tiré…
17 janvier 2012 à 10:57 · 3 minOrange Open dans le collimateur de l’UFC-Que Choisir (MAJ)
L’association de consommateurs l’UFC-Que Choisir saisit l’Autorité de la concurrence afin de faire la lumière sur les pratiques commerciales jugées anti-concurrentielles de l’offre quadriplay d’Orange : Open. L’offre Open est un abonnement unique regroupant la téléphonie fixe/mobile, la télévision et l’ADSL. L’association dénonce donc des conditions générales de vente jugées perverses avec preuves à l’appui : L’offre…
5 janvier 2012 à 18:12 · 2 minL’UFC-Que Choisir s’en prend aux éditeurs de jeux vidéo
L’UFC-Que Choisir ne plaisante que très rarement. 4 éditeurs de jeux vidéo (Codesmasters, Warner Interactive, THQ, Bethasda Softworks) mais aussi 3 distributeurs, et pas des moindres puisqu’il s’agit de Micromania, de Fnac Direct et de Game France- viennent d’ailleurs de l’apprendre à leurs dépends. L’organisation venant de déposer une plainte contre tout ce beau monde,…
29 novembre 2011 à 16:06 · 1 minQuand l’UFC Que Choisir remet les 12 mois d’engagement sur la table
L’UFC semble bel et bien décidé à faire plier les opérateurs, du moins sur le sujet ô combien sensible des 24 mois d’abonnements plus ou moins imposés par leurs soins (à moins de ne pas regarder à la dépense et d’être en mesure de changer de mobile tous les 12 mois, où d’accepter traîner un…
12 mai 2011 à 14:37 · 1 minL’illimité fixe-mobile pas si illimité que ça chez Free et SFR…
Encore une fois, le terme illimité est remis en cause et dénoncé par l’UFC Que Choisir au sujet des récentes offres de Free et SFR concernant les appels fixe-mobile. Si SFR reste “assez” transparent sur les limites de l’illimité avec justement une limite du nombre de correspondants différents à 250 par mois, et la durée…
21 janvier 2011 à 11:46 · 1 minL’Internet illimité épinglé !
L’Internet illimité ne serait donc pas vraiment illimité sur les différentes offres mobiles du marché ? Mais quelle surprise !!! Pour mettre un terme à cette mascarade, UFC Que Choisir a décidé de traîner les deux opérateurs Orange et SFR devant les tribunaux. L’association les accuse de pratiques commerciales trompeuses avec leurs offres de téléphonie mobile incluant…
22 septembre 2010 à 15:12 · 1 min