Test de Proton VPN (avis) : faut-il choisir ce VPN en 2024 ?

Vous cherchez un VPN et vous vous demandez si Proton VPN peut vous convenir ? Tout d’abord, sachez que Proton VPN est un acteur sérieux dans le milieu de la cybersécurité. Basée à Genève en suisse, l’entreprise Proton a d’abord développé Proton Mail, une messagerie chiffrée hautement sécurisée. Pour compléter ce dispositif, le service Proton VPN est arrivé quelques années plus tard, en 2017. Depuis, Proton VPN est soutenu par une grande communauté sur le net et il rassemble des milliers d’utilisateurs à travers le monde. Cela dit, nous allons tester son application et ses paramètres afin de voir s’il est si qualitatif. Nous vous donnerons ensuite notre avis sur Proton VPN.

Qu’est-ce que Proton VPN ? Comment fonctionne ce logiciel ?

Avant de nous lancer dans le test de Proton VPN à proprement parler, nous souhaitons vous présenter rapidement ce logiciel. Proton VPN appartient à la société suisse Proton Technologies AG, aussi connue pour son système de messagerie cryptée Proton Mail.

Avec l’outil Proton VPN, les fondateurs souhaitaient à l’origine protéger la vie privée des journalistes et des activistes. L’utilisation du VPN s’est rapidement généralisée à l’ensemble des internautes car cette application répond parfaitement aux besoins toujours croissants des internautes en termes de sécurité numérique.

Découvrir Proton VPN

Mais concrètement, comment fonctionne Proton VPN ? Comme tous les VPN, il repose sur deux éléments clés :

• Proton VPN va chiffrer vos données de navigation. Ces données regroupent toutes les informations que vous laissez derrière vous lorsque vous naviguez (sites visités, mots de passe, coordonnées bancaires, etc) et deviennent ainsi illisibles pour autrui. De cette façon, vous éliminez les risques de piratage, mais aussi les publicités intempestives, qui se servent de ces informations pour vous cibler.
• Le logiciel va aussi masquer votre adresse IP. Vous savez probablement que cette adresse IP trahit un certain nombre d’informations personnelles vous concernant, telles que votre identité ou encore votre localisation. Camoufler votre adresse IP permet ainsi de vous assurer une navigation totalement anonyme. Ce paramètre coupe court aussi aux risques d’usurpation et de suivi en ligne.

Si Proton VPN a été créé dans le but d’assurer la sécurité et la confidentialité des internautes, les fondateurs ont aussi pour ambition d’offrir un Internet plus libre et ouvert à tous. Pour cela, l’application peut contourner la censure et les blocages de certains sites Internet en changeant de localisation. Nous en parlerons en détail dans la suite de cet avis sur Proton VPN.

Et si le fonctionnement de l’application Proton VPN n’a pas changé, on ne peut pas en dire autant du visuel de la marque et de son offre.

Désormais, le logo Proton VPN évolue et passe du vert au bleu violacé. L’interface de l’application est similaire, mais le site web retrouve un vent de modernité. Par ailleurs, les tarifs sont revus à la baisse et les forfaits sont simplifiés.

Proton VPN ne fait pas partie de nos 3 VPN favoris. Si vous souhaitez privilégier les meilleurs VPN du marché, voici notre top 3 : 

Les prix chez Proton VPN

Avant toute chose, nous souhaitons vous informer que le service Proton VPN repose sur le modèle freemium. Autrement dit, l’éditeur propose une version payante et une autre gratuite, avec des fonctionnalités restreintes. En effet, l’entreprise a à cœur de proposer un Internet sécurisé à tous, même ceux qui n’ont pas les moyens de s’offrir un VPN. Le VPN gratuit de Proton VPN s’est donc imposé comme une évidence.

Cela dit, les prix de Proton VPN sont nettement plus intéressants en 2024 qu’auparavant. À notre avis, il est donc plus intéressant d’opter pour l’option premium qui est plus complète et offre de meilleures performances. Pour souscrire à Proton VPN et commencer à l’utiliser, vous aurez le choix de la durée du contrat :

• forfait 1 mois à 9,99€
• forfait annuel à 5,99€ par mois (71,88€ au total)
• forfait 2 ans à 4,99€ par mois (119,76€ au total)

Comme chez les concurrents, les tarifs sont dégressifs. Plus l’engagement est long, plus les tarifs sont avantageux. En l’occurrence, ici vous bénéficierez d’une remise de moitié en optant pour l’abonnement sur deux années. D’ailleurs, précisons que le fournisseur propose une garantie de remboursement de 30 jours. Attention cependant, le remboursement se fait au prorata, à partir de la date de votre achat initial. Vous ne serez pas remboursé en intégralité, mais plus ou moins, selon le jour de votre demande.

Proton VPN propose aussi une version gratuite. Cela n’est pas étonnant, quand on sait que l’entreprise veut offrir un Internet plus sécurisé et libre à tous, même ceux qui n’ont pas les moyens d’acheter un VPN. Forcément, les utilisateurs du VPN gratuit ne bénéficieront pas des mêmes avantages en termes de vitesses ou de pays couverts que ceux ayant payé, mais la sécurité sera de mise.

L’offre VPN gratuite permet donc de connecter un seul appareil (contre 10 à la fois avec le forfait payant) et d’avoir accès à 100 serveurs répartis dans trois localisations seulement (USA, Pays-Bas, Japon). Les débits sont nettement moins bons qu’avec l’offre premium, si bien que la navigation n’est pas très fluide. En tout cas, cette version gratuite de Proton VPN a le mérite d’exister et peut vous dépanner. Pour un usage quotidien en revanche, nous recommandons l’offre payante.

Utilisation de Proton VPN et caractéristiques

Comme évoqué en introduction de cet avis sur Proton VPN, ce dernier a récemment procédé à une refonte de son design de site, mais son application reste semblable. On retrouve un mode sombre et des commandes très facilement identifiables. Cela étant dit, penchons-nous de plus près sur son installation et son utilisation.

Installation et utilisation

Pour démarrer avec Proton VPN dans sa version gratuite, il n’y a rien de compliqué. Il vous suffit de vous rendre sur la page officielle du logiciel, et de cliquer sur le bouton situé au centre de votre écran “Obtenir Proton VPN maintenant”, qui vous orientera vers la page de tarification du VPN.

À ce moment-là, il vous suffit de cliquer sur l’offre de votre choix, l’offre gratuite faisant bien sûr partie des options possibles. Une fois votre offre sélectionnée, vous devez vous inscrire, en renseignant un nom d’utilisateur, un mot de passe et une adresse mail. Vous recevrez ensuite un code de validation afin d’activer votre compte.

Découvrir Proton VPN

Une fois ce code renseigné, vous pourrez accéder au téléchargement de l’application de Proton VPN, vous n’avez qu’à sélectionner la version adaptée à votre système d’exploitation. Le téléchargement ne prendra que quelques secondes, tout comme l’installation de l’application.

À la fin du processus, Proton VPN se lance automatiquement : vous n’avez plus qu’à vous identifier pour utiliser le VPN immédiatement. L’interface est très agréable à utiliser et intuitive. Toutes les informations utiles sont affichées clairement et tout est traduit en français.

Vous pouvez vous connecter rapidement grâce au bouton situé sur la gauche ou bien en choisissant parmi les localisations disponibles dans la liste des emplacements en-dessous. La fonction de connexion rapide va chercher de façon automatique le serveur optimisé à l’instant T pour vous. Il est généralement situé à proximité et peu surchargé. C’est le protocole Wire Guard qui est utilisé dans ce cas, de par sa rapidité.

Lorsque le VPN est activé, vous pouvez voir l’adresse IP du serveur auquel vous êtes connecté ainsi que la localisation visible sur Internet. Dans l’exemple ci-dessus, nous avons sélectionné un serveur en France. La déconnexion se fait aussi simplement, en cliquant sur le bouton Se déconnecter.

Comme vous pouvez le voir, l’installation et la prise en main de Proton VPN sont assez simples et rapides. C’est un point positif de cet avis sur Proton VPN. Quand au design, mieux vaut adhérer au mode sombre car impossible de modifier cet aspect.

Secure Core

Pour aller plus loin dans l’utilisation de Proton VPN, nous allons maintenant nous intéresser aux fonctionnalités supplémentaires dont il dispose.

Proton VPN vous propose une option appelée Secure Core. Cette dernière consiste à rediriger votre trafic Internet vers des serveurs supplémentaires, mais pas n’importe lesquels. En effet, les serveurs Secure Core sont situés en Suède, en Suisse et en Islande, dans des data center très sécurisés. À noter que ces territoires n’ont pas été choisis au hasard. Ils sont engagés dans la protection de la vie privée des internautes.

Par cette opération, Proton VPN vous protège contre des attaques répandues, visant à compromettre le serveur VPN sur lequel vos données transitent. Cela va aussi considérablement accroître votre confidentialité.

Cette fonction s’active depuis l’interface d’accueil de l’application VPN, sur l’icône représentant un cadenas. Lorsque vous cliquez sur Secure Core On, toutes vos connexions se feront par l’intermédiaire de ces serveurs dans un des trois pays. Bien entendu, vous avez le choix sur la destination finale, c’est-à-dire celle qui apparaîtra sur le web. Pour illustrer ces propos, vous pouvez voir sur la capture d’écran que nous avons activé le Secure Core, puis nous avons sélectionné un emplacement en Australie, tout à fait normalement. La connexion à un serveur Secure Core intermédiaire se fait automatiquement (ici en Suède).

Cette protection additionnelle s’avère intéressante pour les internautes qui ont besoin d’un anonymat plus poussé (les journalistes ou les personnes qui sont dans des pays censurant Internet par exemple). Toutefois, le Secure Core peut ralentir votre connexion à cause de l’architecture plus complexe sur laquelle il repose.

NetShield

Il y a une autre fonctionnalité intéressante que Proton VPN met à votre disposition, il s’agit du NetShield. Cette option consiste à bloquer les publicités intempestives, les traqueurs et les logiciels malveillants. Proton VPN vous permet de bloquer uniquement les programmes malveillants. Cela peut être intéressant car sur certains sites, l’accès est refusé dès qu’un ad-block est détecté. Cela peut donc éviter de devoir modifier ce paramètre constamment. C’est ce que nous avons fait lors de notre test de Proton VPN. Le NetShield est accessible directement sur l’interface d’accueil, depuis l’icône de bouclier (cf première image du prochain paragraphe).

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Kill Switch

Enfin, Proton VPN propose aussi l’option Kill Switch. Cette dernière est assez demandée et pour cause : elle est très intéressante du point de vue de votre sécurité. Le Kill Switch agit comme un arrêt d’urgence. Il se déclenche dès que la connexion VPN ne fonctionne plus correctement en bloquant votre trafic web. Cela écarte les risques de fuites d’IP et de navigation sans protection.

Le Kill Switch fait partie des fonctionnalités que l’on retrouve sur le panneau d’accueil. C’est l’icône en forme d’interrupteur.

Les profils

Proton VPN propose à ses utilisateurs de personnaliser leur connexion au VPN en créant des profils types avec des paramètres définis par vous-même. Il est possible de choisir un pays ou un serveur spécifique, un protocole donné. Vous pouvez ensuite nommer chaque profil comme par exemple “Téléchargements”, “Navigation lieu public”, etc. Cela permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs de connectivité. Nous avons testé les profils et cela fonctionne très bien. C’est un plus dans cet avis sur Proton VPN car peu de fournisseurs proposent ce type de services.

Split Tunneling

Proton VPN permet aux utilisateurs sur Windows et Android de gérer leur connexion VPN à travers la fonction Split Tunneling. Certaines applications, navigateurs web ou adresse IP peuvent ainsi être exclus du tunnel VPN. C’est pratique si vous voulez sécuriser uniquement vos téléchargements, par exemple ou vos achats en ligne, sans compromettre l’accès à vos contenus locaux. On regrette que le Split Tunneling ne soit pas encore déployé sur macOS et iOS.

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Proton VPN et la vitesse de connexion

Nous allons maintenant poursuivre notre avis sur Proton VPN en nous penchant sur la vitesse de connexion que peut vous offrir ce logiciel. Vous le savez probablement, la vitesse de connexion est l’un des paramètres les plus importants d’un VPN, puisque toute votre navigation en dépend. Alors, pour savoir ce que vaut Proton VPN à ce niveau-là, nous l’avons testée.

Dans un premier temps, nous avons réalisé un test de vitesse de connexion sans activer le VPN. Nous avons ainsi pu connaître les caractéristiques de notre connexion, afin de juger de l’impact de Proton VPN.

Test de vitesse avec un serveur proche en France

Une fois notre vitesse de référence notée, nous avons activé Proton VPN sur un serveur proche de notre localisation, en France.

On remarque que le ping ou temps de latence a augmenté pour atteindre 131 ms (contre 8 ms avec notre débit de base). Nous n’avons pas vraiment senti de différence lors de notre navigation. En plus, les débits descendants et ascendants varient à peine, ce qui est assez impressionnant.

En étant connecté à un serveur à proximité, notre vitesse de connexion n’a pas été réellement affectée par l’activation de Proton VPN, à l’exception du ping, mais rien d’alarmant.

Test de vitesse avec un serveur distant au Canada

Pour aller plus loin dans l’évaluation de Proton VPN, et puisque le test de vitesse de connexion sur un serveur optimal s’est révélé plutôt moyen, nous avons voulu tester le logiciel sur un serveur plus éloigné.

Pour ce faire, nous nous sommes connectés à Proton VPN sur un serveur canadien, puis nous avons procédé une nouvelle fois au même test de vitesse de connexion. Les résultats que nous avons obtenus sont les suivants :

Comme vous pouvez le voir, la connexion a été davantage altérée que dans le test précédent. Cela s’explique par l’éloignement géographique. Le ping a augmenté (210 ms) et les débits en download et en upload ont légèrement diminué. Il faut noter que les résultats obtenus sont tout de même bons et que la connexion à un serveur au Canada n’a pas compromis notre navigation en ligne (accès aux sites, streaming, téléchargement). Toutefois, les gamers verront sans doute leur activité compromise.

Proton VPN pour le streaming

Si, comme un grand nombre d’utilisateurs, vous souhaitez vous servir de votre VPN pour streamer et débloquer des contenus géo-limités, voyons ce que Proton VPN peut vous proposer.

Proton VPN devrait en théorie vous le permettre. Pour tester ce paramètre, nous nous sommes connectés au serveur américain de Proton VPN, puis nous avons ouvert une grande plateforme de SVoD. Nous avons alors cherché à lire des contenus strictement réservés aux utilisateurs américains. Si l’accès aux contenus américains se fait correctement, le lancement des vidéos n’est pas toujours fluide et nécessite de se reconnecter à un serveur. Même constat pour les autres plateformes. Elles sont accessibles, mais le flux n’est pas stable.

Pour les chaînes TV, nous avons rencontré quelques soucis avec Proton VPN. Selon les sites, la connexion VPN se fait détecter par les systèmes de pare-feu.

Si Proton VPN n’est pas mauvais en matière de streaming, les résultats sont encore trop aléatoires d’après notre retour d’expérience. Si vous êtes à la recherche d’un VPN performant à chaque fois, sachez que vous pouvez faire confiance à ExpressVPN.

Proton VPN pour le téléchargement de torrents

Beaucoup de personnes s’équipent d’un VPN pour procéder à des téléchargements de torrents. Si c’est aussi votre cas, cette section de notre article dédié à Proton VPN vous concerne directement. D’abord, nous pouvons noter que les vitesses de connexion délivrées par Proton VPN se prêtent aux activités de téléchargement, ce qui est un bon point.

Ensuite, il faut noter que tous les serveurs de Proton VPN ne sont pas compatibles avec le P2P. Il propose des serveurs dédiés qui prennent en charge le torrenting. Ces derniers sont situés dans 17 pays. Par conséquent, vous serez restreint dans le choix de vos serveurs pour vos téléchargements, ce qui peut compromettre l’accès à certains sites géo-limités.

Selon nous, il est assez compliqué de retrouver les serveurs adaptés au P2P depuis l’application. On peut les identifier grâce à l’icône avec les deux flèches, mais il n’y a aucun moyen de filtrer la recherche. Le mieux est donc de créer un profil de connexion pour les téléchargements en sélectionnant un serveur P2P directement.

Les paramètres de sécurité avec Proton VPN

À présent, nous allons nous atteler à explorer ses paramètres de sécurité. Nous avons vu plus haut que ces paramètres sont cruciaux, il convient donc de savoir en quoi ils consistent exactement.

Sécurité et anonymat

En ce qui concerne la sécurité de vos données de navigation, nous avons rapidement expliqué plus tôt qu’elle dépendait du chiffrement opéré par votre VPN. Alors, quel procédé de chiffrement est utilisé par Proton VPN ? Ce logiciel chiffre vos informations de navigation selon la norme avancée AES 256 bits. Ce procédé est très qualitatif pour garantir l’intégrité de vos données.

Découvrir Proton VPN

Aussi, trois protocoles sont pris en charge par Proton VPN : OpenVPN, WireGuard et IKEv2. Il s’agit de protocoles robustes qui ont fait leurs preuves et qui se complètent.

Pour aller plus loin, nous allons maintenant tenter de voir si Proton VPN masque efficacement votre adresse IP. Dans ce but, nous avons réalisé deux tests d’adresse IP. Sans connexion au VPN, notre adresse IP est exposée. De la même manière, toutes nos adresses DNS (serveurs) sont localisées de façon assez concordante sur le territoire français.

Voici maintenant les résultats obtenus à ce même test avec Proton VPN activé sur un serveur situé aux États-Unis.

Comme vous pouvez le voir, notre nouvelle adresse IP nous localise bien aux États-Unis et aucune fuite d’IP n’est détectée. Proton VPN est donc compétent pour masquer votre adresse IP et vous localiser dans un territoire étranger.

Politique de confidentialité

Poursuivons notre avis sur Proton VPN avec un autre paramètre très important à prendre en compte : la politique de confidentialité. Nous nous sommes donc penchés sur celle de Proton VPN.

Tout d’abord, le siège de la société Proton est basé en Suisse, un territoire qui n’est soumis à aucune obligation en termes de collecte de données numériques, ce qui est un très important.

Ensuite, la politique de confidentialité de ce VPN stipule clairement qu’aucune information au sujet de la navigation des utilisateurs n’est conservée. Seules quelques données relatives à votre compte le sont (adresse e-mail, méthode de paiement, report de bug, mais rien qui puisse compromettre votre identité ni ce que vous faites en ligne. Ainsi, l’intégrité de vos données de navigation est garantie. Effectivement, Proton VPN ne garde aucune trace de votre activité en ligne lorsque vous utilisez le VPN.

Les affirmations du fournisseur ont été confirmées par un audit indépendant. De plus, Proton VPN a rendu ses applications open-source pour prouver qu’il n’avait rien à cacher. De cette façon, vous êtes assuré qu’aucun log n’est conservé, ce qui est un bon point dans cet avis sur Proton VPN. La confidentialité dont vous fait bénéficier ce VPN est optimale.

Tor Over VPN

Pour ceux qui désirent accroître leur confidentialité en naviguant sur le réseau Tor, Proton VPN met à disposition des serveurs Tor Over VPN. Ils permettent d’accéder au dark web tout en étant protégé par le VPN en amont. Ainsi, votre fournisseur d’accès à Internet ne pourra pas voir que vous allez sur Tor. De même, il n’y aura aucun risque que votre adresse IP réelle fuite sur ce réseau.

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Proton VPN : le réseau de pays et les serveurs

S’il y a bien une information qui peut vous donner une idée générale des capacités d’un VPN, c’est le nombre de serveurs dont ce dernier dispose. De la même façon, le nombre de pays couverts permet d’avoir un aperçu de la couverture géographique que pourra vous apporter le logiciel.

Alors qu’en est-il chez Proton VPN ? Le fournisseur a fait le choix de se concentrer sur la qualité plutôt que la quantité. L’infrastructure de Proton VPN comprend ainsi plus de 1700 serveurs dans 63 pays. À titre de comparaison, CyberGhost VPN possède plus de 10 000 serveurs implantés dans environ 100 pays. Vous comprendrez donc bien que Proton VPN ne peut pas rivaliser.

Rappelons aussi que les chiffres mentionnés ne sont pas valables pour la version gratuite qui comprend trois localisations (Pays-Bas, Japon et les États-Unis) et seulement 170 serveurs.

Test de Proton VPN dans les pays censurés

Un certain nombre de pays autour du globe pratiquent la censure gouvernementale. Parmi ces pays, on peut noter les plus connus qui sont : la Russie, la Turquie, mais aussi et surtout la Chine. Si vous cherchez un VPN qui permet de contourner ces blocages, vous devez savoir que Proton VPN a encore quelques difficultés dans ce domaine.

En effet, si ce logiciel fonctionne en Turquie, ce n’est pas le cas en Chine (témoignages d’utilisateurs à l’appui). Ce constat est d’autant plus décevant que la Chine est le principal pays pour lequel les utilisateurs cherchent à contourner la censure.

Par conséquent, si vous devez vous rendre en Chine et que vous avez pour seule aide Proton VPN dans votre navigation, vous allez être totalement bloqués. Vous ne pourrez accéder ni à Facebook ni à YouTube, ni même à Google.

De la même manière, vos services locaux risquent fort de ne pas être accessibles. Ce manquement est très dommage, surtout qu’une fois sur place, vous ne pourrez pas installer d’autre VPN, ces derniers étant totalement bannis du paysage digital chinois.

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Le service client de Proton VPN

Avant de terminer cet avis sur Proton VPN, il y a un point que nous souhaitons aborder : le support client de ce VPN. Si ce paramètre est souvent négligé avant la souscription à un service, il est pourtant capital. En effet, le support client sera votre seul interlocuteur si vous rencontrez des difficultés, il vaut donc mieux qu’il soit compétent et réactif.

Que vous propose donc le support client de Proton VPN ? Assez simplement, ce service se compose de deux éléments :

• Une vaste FAQ en anglais
• Un système de ticket par mail, en anglais aussi

Si les techniciens de Proton VPN se montrent compétents, il est néanmoins dommage de ne pas avoir de moyen de les joindre plus rapidement qu’un système de mail. En effet, un délai de 1 à 2 jours est indiqué lorsque vous envoyez une demande, ce qui est carrément frustrant.

Nous regrettons qu’aucun système de chat en direct ne soit disponible, comme cela est le cas chez ExpressVPN on encore NordVPN par exemple. De la même façon, que ce soit via la FAQ ou via le système de ticket, vous ne pourrez être dépanné qu’en anglais, ce qui peut être très problématique pour beaucoup d’utilisateurs.

Notre avis au sujet du support client de Proton VPN est donc assez mitigé, comme vous pouvez facilement le comprendre.

Conclusion : notre avis sur Proton VPN pour 2024

Le fournisseur suisse Proton VPN est offre donc un service fiable et de qualité. Son application demeure plutôt simple à prendre en main bien qu’elle intègre de nombreuses fonctionnalités (NetShield, Kill Switch, Secure Core, Tor Over VPN) . Ce VPN confirmé no-log met en avant sa transparence, ce que les utilisateurs semblent apprécier.

Quelques points négatifs viennent ternir le tableau. Effectivement, Proton VPN a été assez décevant pour les activités de streaming et pour contourner la censure. De plus, nous avons aussi été déçus par le nombre de serveurs dont il dispose. Même si Proton VPN privilégie un réseau de qualité plutôt que la quantité, avec 1700 serveurs à son compteur, impossible de rivaliser avec les 10 000 serveurs de CyberGhost.

Enfin, notez que les tarifs exercés par Proton VPN sont légèrement supérieurs à la moyenne. Ce VPN est donc adapté aux utilisateurs soucieux de leur anonymat et prêts à y mettre le prix. Sa version gratuite est intéressante pour débuter, mais elle est relativement limitée.

En clair, notre avis sur Proton VPN est bon, malgré les points d’amélioration évoqués. Pour un VPN optimal sur tous les aspects, vous pouvez plutôt opter pour ExpressVPN. Et si vous souhaitez évaluer d’autres alternatives, parcourez notre comparateur pour trouver le meilleur VPN.

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