Test de ProtonVPN (avis) : faut-il choisir ce VPN en 2021 ?

Vous cherchez un VPN et vous vous demandez si ProtonVPN peut vous convenir ? Alors vous êtes au bon endroit, car cet article est consacré à ce logiciel. S’il peut être difficile de faire un choix parmi les dizaines d’offres de VPN que l’on trouve sur le net, nous allons tenter de vous éclairer en vous présentant ce dernier en détail.

Nous allons tester tous ses paramètres et tous les usages que vous pourrez vouloir en faire. Ainsi, nous allons vous livrer un avis complet et objectif sur ProtonVPN, afin que vous puissiez vous rendre compte par vous-même si ce VPN est réellement qualitatif et s’il peut vous convenir.

protonvpn-logo
© ProtonVPN

Qu’est-ce que ProtonVPN ? Comment fonctionne ce logiciel ?

Avant de nous lancer dans le test de ProtonVPN à proprement parler, nous souhaitons vous présenter rapidement ce logiciel. ProtonVPN appartient à la société suisse Proton Technologies AG, aussi connue pour son système de messagerie cryptée ProtonMail.

Proton a développé son VPN plus récemment, en voulant répondre aux besoins toujours croissants des internautes en termes de sécurité numérique. Mais concrètement, comment fonctionne ProtonVPN ? Comme tous les VPN, ProtonVPN repose sur deux principes généraux.

  • Le VPN va chiffrer vos données de navigation. Ces données regroupent toutes les informations que vous laissez derrière vous lorsque vous naviguez (mots de passe, coordonnées bancaires, etc) et deviennent ainsi illisibles pour autrui. De cette façon, vous éliminez les risques de piratage, mais aussi les publicités intempestives, qui se servent de ces informations pour vous cibler.
  • Le logiciel va aussi masquer votre adresse IP. Vous savez probablement que cette adresse IP trahit un certain nombre d’informations personnelles vous concernant, telles que votre identité ou encore votre localisation. Camoufler votre adresse IP permet ainsi de vous assurer une navigation totalement anonyme. Ce paramètre coupe court aussi aux risques d’usurpation.

Toutefois, vous le savez peut-être, si les VPN sont à l’origine pensés pour assurer votre sécurité, ils permettent aussi d’accéder à d’autres fonctionnalités. Parmi les possibilités que vous offrent ces logiciels, on peut notamment citer le contournement des géo-blocages ou encore le téléchargement anonyme de torrents.

Alors, pour savoir ce que ProtonVPN vaut réellement dans tous ces domaines, nous allons nous lancer dans notre test et avis détaillé à son sujet.

ProtonVPN ne fait pas partie de nos 3 VPN favoris. Si vous souhaitez privilégier les meilleurs VPN du marché, voici notre top 3 : 

 3000 serveurs

 94 pays couverts

 30 jours satisfait ou remboursé

 5 connexions simultanées

9.8 /10

Tarif mensuel
5,63 €
12 MOIS
9,40 €
6 MOIS
12,18 €
1 MOIS
Notre avis : Un des meilleurs VPN du marché !
Vitesse
Sécurité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
EN VOIR +
1

 6800 serveurs

 90 pays couverts

 45 jours satisfait ou remboursé

 7 connexions simultanées

9.4 /10

Tarif mensuel
2 €
36 MOIS
7,99 €
6 MOIS
11,99 €
1 MOIS
Notre avis : Un excellent VPN au très large réseau
Vitesse
Sécurité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
EN VOIR +
2

 5400 serveurs

 59 pays couverts

 30 jours satisfait ou remboursé

 6 connexions simultanées

9.2 /10

Tarif mensuel
2,97 €
24 MOIS
3,93 €
12 MOIS
9,56 €
1 MOIS
Notre avis : Un très bon VPN pour la sécurité et l'anonymat
Vitesse
Sécurité
Fonctionnalités
Simplicité
Support client
Qualité / prix
EN VOIR +
3

Les prix chez ProtonVPN

Avant toute chose, nous souhaitons vous informer que notre test va se tenir sur l’offre gratuite de ProtonVPN, et ceci pour deux principales raisons :

  • C’est l’offre la plus utilisée, il est donc plus pertinent de s’intéresser à ce qui concerne le plus grand nombre d’utilisateurs.
  • Les offres premium de ProtonVPN sont assez chères, ce qui les rend moins attractives.

Cette offre VPN gratuite vous permet de connecter un seul appareil et vous avez accès à trois localisations VPN. Toutefois, pour vous présenter ce logiciel dans tous ses aspects, nous allons tout de même vous exposer brièvement son offre tarifaire, pour que vous puissiez vous faire votre propre idée sur la question.

  • L’offre la moins chère est appelée Basic Plan, elle est affichée à 4€ par mois. Vous avez ici droit à 2 connexions et à 54 localisations VPN.
  • L’offre juste au-dessus est nommée Plus Plan et proposée à 8€ par mois. Dans ce cas, vous avez accès à 5 connexions simultanées et à une vitesse de connexion plus élevée.
  • Enfin, l’abonnement le plus complet s’intitule Visionary Plan et coûte 24€ par mois. Ici, vous avez 10 connexions et toutes les fonctionnalités du VPN, et même un compte ProtonMail en supplément.
Prix-ProtonVPN
© ProtonVPN

Comme vous pouvez le voir, ces offres sont très chères. De plus, même si ProtonVPN vous propose une garantie de remboursement de 30 jours, sachez que le remboursement se fait au prorata du temps utilisé, ce qui ajoute au coût élevé du logiciel.

Nous allons donc nous concentrer sur l’offre gratuite qui, comme les autres, est compatible avec Windows, iOS, macOS, Android et Linux afin de réaliser notre avis sur ProtonVPN en 2021.

Utilisation de ProtonVPN et caractéristiques

Pour que tout soit simple pour vous, nous allons maintenant nous pencher sur l’installation et l’utilisation de ProtonVPN, afin de voir si ce logiciel est agréable à utiliser.

Installation et utilisation

Pour démarrer avec ProtonVPN dans sa version gratuite, il n’y a rien de compliqué. Il vous suffit de vous rendre sur la page officielle du logiciel, et de cliquer sur le bouton situé au centre de votre écran “Obtenir ProtonVPN maintenant”, qui vous orientera vers la page de tarification du VPN.

À ce moment-là, il vous suffit de cliquer sur l’offre de votre choix, l’offre gratuite faisant bien sûr partie des options possibles. Une fois votre offre sélectionnée, vous devez vous inscrire, en renseignant un nom d’utilisateur, un mot de passe et une adresse mail. Vous recevrez ensuite un code de validation afin d’activer votre compte.

Une fois ce code renseigné, vous pourrez accéder au téléchargement de l’application de ProtonVPN, vous n’avez qu’à sélectionner la version adaptée à votre système d’exploitation. Le téléchargement ne prendra que quelques secondes, tout comme l’installation de l’application.

À la fin du processus, ProtonVPN s’ouvre automatiquement : vous n’avez plus qu’à vous identifier pour utiliser le VPN immédiatement. L’interface de ProtonVPN est très agréable à utiliser, elle est intuitive et claire. Toutes les informations utiles sont affichées.

Vous pouvez vous connecter et vous déconnecter grâce au bouton situé sur la gauche. Juste en dessous, vous trouverez les localisations VPN que vous pouvez sélectionner. Il est aussi possible d’effectuer une connexion automatique en cliquant sur “Connexion rapide”. Comme vous pouvez le voir, l’installation et la prise en main de ProtonVPN sont assez simples et rapides, ce qui vaut à ce logiciel un avis positif de notre part.

Application-ProtonVPN
Application ProtonVPN sur macOS © Journal du Geek

Pour aller plus loin dans l’utilisation de ProtonVPN, nous allons maintenant nous intéresser aux fonctionnalités supplémentaires dont il dispose.

Secure Core

ProtonVPN vous propose une option appelée Secure Core. Cette dernière consiste à transmettre votre trafic Internet à plusieurs serveurs. Par cette opération, ProtonVPN vous protège contre des attaques répandues, visant à compromettre le serveur VPN sur lequel vos données transitent.

Ainsi, puisque vos données sont réparties sur plusieurs serveurs, l’attaque d’un seul serveur n’aura aucun effet. Cette protection est assez intéressante, toutefois, elle n’est disponible qu’à partir de l’abonnement Plus, à 8€ par mois, ce qui est assez dommage.

NetShield

Il y a une autre fonctionnalité intéressante que ProtonVPN met à votre disposition, il s’agit de l’option appelée NetShield. Cette dernière consiste à bloquer les publicités intempestives, les traqueurs et les logiciels malveillants.

Votre connexion ne pourra en être qu’améliorée, et votre navigation sera beaucoup plus agréable. Cependant, encore une fois, cette option n’est disponible que dans les plans payants, ce qui exclut un grand nombre d’utilisateurs de Proton VPN.

Kill Switch

Enfin, ProtonVPN propose aussi l’option Kill Switch. Cette dernière est assez demandée et pour cause : elle est très intéressante du point de vue de votre sécurité. Le Kill Switch consiste à suspendre votre connexion si le VPN rencontrait des difficultés à fonctionner.

Ainsi, vous ne pouvez pas prendre le risque de naviguer sans protection. Cette option, contrairement aux deux autres, est aussi disponible dans l’offre gratuite, ce qui est un bon point. Toutefois, il y a d’autres fonctionnalités que nous aurions voulu trouver chez ProtonVPN.

Parametres-ProtonVPN
Paramètres de l’application ProtonVPN © Journal du Geek

Parmi les plus demandées, on retrouve notamment les adresses IP dédiées ou encore le Split Tunneling, dont ProtonVPN ne fait pas mention. Bien que ProtonVPN manifeste quelques efforts de ce côté-là, notre avis sur les caractéristiques de ce logiciel est assez mitigé, du fait de ces lacunes.

Visiter ProtonVPN

ProtonVPN et la vitesse de connexion

Nous allons maintenant poursuivre notre avis sur ProtonVPN en nous penchant sur la vitesse de connexion que peut vous offrir ce logiciel.

Test de vitesse avec un serveur proche

Vous le savez probablement, la vitesse de connexion est l’un des paramètres les plus importants d’un VPN, puisque toute votre navigation en dépend. Alors, pour savoir ce que vaut ProtonVPN à ce niveau-là, nous l’avons testée.

Dans un premier temps, nous avons réalisé un test de vitesse de connexion sans activer le VPN. Nous avons ainsi pu connaître les caractéristiques de notre connexion, afin de juger des modifications apportées par ProtonVPN.

Dans un second temps, nous avons donc activé ProtonVPN sur son serveur optimal, situé dans notre cas aux Pays Bas, puis relancé le test. Les résultats obtenus sont affichés ci-dessous (nos résultats initiaux sont présentés à gauche, ceux obtenus avec ProtonVPN, à droite).

Aux vues de ces résultats, nous pouvons faire plusieurs constats. Tout d’abord, on peut noter que le débit ascendant n’a pas varié, restant à 0,7 Mbps, ce qui est un bon point. Toutefois, les autres paramètres de la connexion ont été négativement impactés.

Le ping (la latence de chargement des pages) est passé de 17 ms à 66 ms, ce qui en soi n’est pas catastrophique. Mais le débit descendant (vos téléchargements) a lui aussi été influencé. Il a baissé de moitié, passant de 7,2 Mbps à 3,6 Mbps.

La vitesse de connexion semble donc avoir tout de même été affectée par l’activation de ProtonVPN, et même si ces paramètres ne sont pas dramatiques, ils suffisent à nous voir attribuer un avis mitigé à ProtonVPN sur ce point.

Test de vitesse avec un serveur distant

Pour aller plus loin dans l’évaluation de ProtonVPN, et puisque le test de vitesse de connexion sur un serveur optimal s’est révélé plutôt moyen, nous avons voulu tester le logiciel sur un serveur plus distant.

Pour ce faire, nous nous sommes connectés à ProtonVPN sur un serveur japonais, puis nous avons procédé une nouvelle fois au même test de vitesse de connexion. Les résultats que nous avons obtenus sont les suivants. À gauche figurent les caractéristiques de notre connexion nue, à droite, celles avec ProtonVPN connecté au Japon.

Comme vous pouvez le voir, la connexion a été davantage altérée que dans le test précédent. En effet, le ping est passé de 17 ms à 312 ms, ce qui est assez important. De la même manière, le débit descendant est passé de 7,2 Mbps à 1,4 Mbps, ce qui correspond à une chute de plus de 80%.

Vous comprendrez facilement que ce score soit très décevant. Le trafic ascendant, quant à lui, n’a que peu changé, passant de 0,7 Mbps à 0,6 Mbps, ce qui n’est pas significatif. Quoi qu’il en soit, ce second test de vitesse de connexion nous a globalement déçus. ProtonVPN a clairement fait baisser la vitesse et la qualité de notre connexion.

ProtonVPN pour le streaming

Si, comme un grand nombre d’utilisateurs, vous souhaitez vous servir de votre VPN pour streamer et débloquer des contenus géo-limités, voyons ce que ProtonVPN peut vous proposer. Parmi les plateformes de streaming les plus utilisées, on trouve Netflix, qui compte un grand nombre de catalogues géo-restreints, auxquels beaucoup de personnes veulent accéder.

ProtonVPN devrait en théorie vous le permettre. Pour tester ce paramètre, nous nous sommes connectés au serveur américain de ProtonVPN, puis nous avons ouvert Netflix. Nous avons alors cherché à lire des contenus strictement réservés aux utilisateurs américains.

Autant vous le dire tout de suite, nous avons été clairement déçus. En effet, ProtonVPN ne nous a pas permis de lire les contenus américains. De plus, lorsque nous avons voulu tester l’expérience de streaming proposée par le VPN en lançant un programme, nous avons constaté que cette dernière était assez mauvaise.

Les temps de chargement sont très longs et l’image ne charge pas en HD, ce qui est assez décevant. Vous l’aurez compris, notre avis au sujet du streaming avec ProtonVPN est assez négatif. Si vous êtes à la recherche d’un VPN qualitatif dans ce domaine, sachez que vous pouvez faire confiance à ExpressVPN.

ProtonVPN pour le téléchargement de torrents

Beaucoup de personnes s’équipent d’un VPN pour procéder à des téléchargements de torrents. Si c’est aussi votre cas, cette section de notre article dédié à ProtonVPN vous concerne directement. Ce VPN est-il qualitatif dans ce domaine ? Malheureusement, il semblerait que non.

En effet, le premier constat que nous pouvons faire, et il est assez évident, c’est que la vitesse de connexion dont vous fait bénéficier ProtonVPN ne semble pas se prêter de manière optimale au jeu du téléchargement. Ces derniers risquent d’être largement ralentis, voire impossibles à terminer.

Mais une deuxième chose nous fait dire que ce logiciel n’est pas le meilleur pour le téléchargement de torrents : tous les serveurs proposés par ProtonVPN ne prennent pas en charge le trafic P2P. Par conséquent, vous serez restreint dans le choix de vos serveurs pour vos téléchargements, ce qui risque même de vous compromettre l’accès à certains sites géo-limités.

Notre avis au sujet des téléchargements de torrents avec ProtonVPN est par conséquent assez mauvais, puisque ce logiciel ne semble clairement pas être le meilleur dans ce domaine.

Les paramètres de sécurité avec ProtonVPN

À présent, nous allons nous atteler à explorer ses paramètres de sécurité. Nous avons vu plus haut que ces paramètres sont cruciaux, il convient donc de savoir en quoi ils consistent exactement.

Sécurité et anonymat

En ce qui concerne la sécurité de vos données de navigation, nous avons rapidement expliqué plus tôt qu’elle dépendait du chiffrement opéré par votre VPN. Alors, quel procédé de chiffrement est utilisé par ProtonVPN ? Ce logiciel chiffre vos informations de navigation selon la norme avancée AES 256 bits.

Ce procédé est très qualitatif pour garantir l’intégrité de vos données. C’est donc un avis positif que nous livrons à ce sujet. Pour aller plus loin, nous allons maintenant tenter de voir si ProtonVPN masque efficacement votre adresse IP.

Dans ce but, nous avons réalisé deux tests d’adresse IP. Le premier sur notre connexion sans le VPN, afin d’avoir une base de comparaison. Le deuxième avec ProtonVPN activé sur un serveur américain. Les résultats du premier test sont les suivants.

Il est aisé de voir que notre adresse IP est bien exposée. De la même manière, toutes nos adresses DNS (serveurs) sont localisées de façon assez concordante sur le territoire français. Voici maintenant les résultats obtenus à ce même test avec ProtonVPN activé sur un serveur situé aux États-Unis.

Comme vous pouvez le voir, notre nouvelle adresse IP nous localise bien aux États-Unis. De la même manière, le seul serveur utilisé se trouve bien sur le sol américain. La localisation de ce dernier correspond bien à ce que nous voulions.

Nous pouvons donc vous dire que ProtonVPN est compétent pour masquer votre adresse IP. De la même façon, il semblerait qu’aucune fuite DNS ne soit à déplorer, ce qui est un bon point.

Politique de confidentialité

Un autre paramètre est très important à prendre en compte dans la sécurité dont vous fait profiter un VPN : il s’agit de la politique de confidentialité. Nous nous sommes donc penchés sur celle de ProtonVPN.

Tout d’abord, ce logiciel est basé en Suisse, un territoire qui n’est soumis à aucune obligation en termes de collecte de données numériques, ce qui est un bon point. Ensuite, la politique de confidentialité de ce VPN stipule clairement qu’aucune information au sujet des utilisateurs n’est conservée.

Ainsi, vos données personnelles sont garanties. Mais là où cette absence de conservation de données est réellement intéressante, c’est au niveau de vos informations de navigation. Effectivement, ProtonVPN ne garde aucune trace de votre activité en ligne lorsque vous utilisez le VPN.

De cette façon, aucun log n’est conservé, ce qui est un bon point. La confidentialité dont vous fait bénéficier ce VPN est optimale. Vous l’aurez compris, notre avis au sujet de la politique de confidentialité de ProtonVPN est assez positif. Il semblerait que ce VPN soit 100% No-Log, ce qui est une garantie appréciable.

Visiter ProtonVPN

ProtonVPN : le réseau de pays et les serveurs

S’il y a bien une information qui peut vous donner une idée générale des capacités d’un VPN, c’est le nombre de serveurs dont ce dernier dispose. De la même façon, le nombre de pays couverts permet d’avoir un aperçu de la couverture géographique que pourra vous apporter le logiciel.

Alors qu’en est-il chez ProtonVPN ? Malheureusement, il semblerait que les infrastructures de ce logiciel ne soient pas réellement qualitatives. En effet, ProtonVPN ne dispose que de 1 225 serveurs dans 54 pays, ce qui est relativement peu. De plus, ce chiffre n’est valable que pour les offres payantes du logiciel. L’offre gratuite, à laquelle nous nous intéressons dans cet avis, ne vous propose que 3 localisations (Pays-Bas, Japon et les États-Unis) : on est donc bien loin du compte.

ProtonVPN-Free
© ProtonVPN

À titre de comparaison, CyberGhost VPN possède plus de 6 800 serveurs, et ces derniers sont répartis dans environ 90 pays. Vous comprendrez donc bien que ProtonVPN ne peut pas rivaliser.

Notre avis au sujet du réseau de pays et des serveurs de ce logiciel est donc globalement négatif.

Test de ProtonVPN dans les pays censurés

Un certain nombre de pays autour du globe pratiquent la censure gouvernementale. Parmi ces pays, on peut noter les plus connus qui sont : la Russie, la Turquie, mais aussi et surtout la Chine. Si vous cherchez un VPN qui vous permette de contourner ces blocages, vous devez savoir que ProtonVPN a encore quelques difficultés dans ce domaine.

En effet, si ce logiciel fonctionne en Turquie, ce n’est pas le cas en Chine (témoignages d’utilisateurs à l’appui). Ce constat est d’autant plus décevant que la Chine est le principal pays pour lequel les utilisateurs cherchent à contourner la censure.

Par conséquent, si vous devez vous rendre en Chine et que vous avez pour seule aide ProtonVPN dans votre navigation, vous allez être totalement bloqués. Vous ne pourrez accéder ni à Facebook ni à YouTube, ni même à Google.

De la même manière, vos services locaux risquent fort de ne pas être accessibles. Ce manquement est très dommage, surtout qu’une fois sur place, vous ne pourrez pas installer d’autre VPN, ces derniers étant totalement bannis du paysage digital chinois.

Le service client de ProtonVPN

Avant de terminer cet avis sur ProtonVPN, il y a un point que nous souhaitons aborder : le support client de ce VPN. Si ce paramètre est souvent négligé avant la souscription à un service, il est pourtant capital. En effet, le support client sera votre seul interlocuteur si vous rencontrez des difficultés, il vaut donc mieux qu’il soit compétent et réactif.

Que vous propose donc le support client de ProtonVPN ? Assez simplement, ce service se compose de deux éléments :

  • Une vaste FAQ en anglais
  • Un système de ticket par mail, en anglais aussi

Si les techniciens de ProtonVPN se montrent compétents, il est néanmoins dommage de ne pas avoir de moyen de les joindre plus rapidement qu’un système de mail. En effet, un délai de 1 à 2 jours est indiqué lorsque vous envoyez une demande, ce qui est carrément frustrant.

Nous regrettons qu’aucun système de chat en direct ne soit disponible, comme cela est le cas chez ExpressVPN on encore NordVPN par exemple. De la même façon, que ce soit via la FAQ ou via le système de ticket, vous ne pourrez être dépanné qu’en anglais, ce qui peut être très problématique pour beaucoup d’utilisateurs.

Notre avis au sujet du support client de ProtonVPN est donc assez mitigé, comme vous pouvez facilement le comprendre.

Conclusion : notre avis sur ProtonVPN pour 2021

Nous sommes arrivés à la fin de notre test complet sur le logiciel ProtonVPN. Nous espérons que ce dernier a répondu à toutes vos questions. Nous allons donc le résumer brièvement, afin d’avoir une vision globale de ce VPN.

Pour ce qui est des points positifs que nous avons notés, nous pouvons citer le fait que ProtonVPN soit intuitif et que son interface soit claire. Aussi, ce VPN vous fait profiter d’une offre gratuite relativement satisfaisante, ce qui est un bon point. Enfin, ces paramètres de sécurité sont assez bons, y compris au niveau de la non-conservation des logs.

Cependant, beaucoup de points négatifs viennent assombrir le tableau. Effectivement, ProtonVPN a fait preuve de vitesses de connexion décevantes, et il ne fonctionne ni avec Netflix ni pour la Chine.

De plus, il ne semble pas non plus optimal pour le téléchargement de torrents. Nous avons aussi été déçus par le nombre de serveurs dont il dispose et par son service client. Pour terminer, nous avons trouvé ses offres premium excessivement chères, ce qui exclue donc un grand nombre d’utilisateurs.

En clair, notre avis sur ProtonVPN est assez mitigé. Pour un VPN réellement optimal et sans mauvaises surprises, vous pouvez plutôt opter pour ExpressVPN. En plus, il propose un test gratuit pendant 30 jours.

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ProtonVPN

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8.1

Note de la rédaction

8.1/10