Dans un monde où la sécurité et la confidentialité des données sont devenues des préoccupations majeures, utiliser un VPN fiable n’est plus une option mais une nécessité. Parmi les acteurs du marché, Surfshark s’est imposé comme l’une des solutions VPN les plus populaires grâce à ses fonctionnalités avancées, sa simplicité d’utilisation et son excellent rapport qualité/prix. Fondé en 2018, le service fête en 2026 ses 8 ans d’existence et continue de se renforcer avec de nouvelles fonctionnalités.
Mais que vaut réellement Surfshark en pratique ? Est-il aussi performant qu’annoncé ? Peut-il garantir la confidentialité de vos données, débloquer des plateformes de streaming et sécuriser votre navigation sur tous vos appareils ? Ci-dessous, notre avis sur Surfshark VPN va vous le dire. Nous analyserons en détail sa vitesse, sa sécurité, sa compatibilité avec différents appareils, ses fonctionnalités additionnelles ainsi que le support client.
Notre avis sur Surfshark en 2026 (résumé) : c’est un VPN complet et abordable avec 4.500 serveurs dans 100 pays, des connexions illimitées et une politique no-log auditée par Deloitte en 2023 et 2025. Son principal avantage sur la concurrence reste son prix, qui est parmi les plus bas du marché, et l’absence totale de limite sur le nombre d’appareils connectés – ce qui est unique sur le marché haut de gamme.
| Caractéristiques | Surfshark |
|---|---|
| Serveurs | 4.500 |
| Pays couverts | 100 |
| Connexions simultanées | Illimitées |
| Siège | Pays-Bas |
| No-log audité | Deloitte (2023 et 2025) |
| Serveurs RAM | Oui |
| Protocoles | WireGuard, IKEv2, OpenVPN, Dausos (Beta macOS) |
| Prix (27 mois) | 1,99 €/mois |
| Garantie | 30 jours |
Surfshark VPN peut-il être utilisé en toute sécurité ?
Chiffrement robuste pour garantir la confidentialité
Surfshark ne déçoit pas en matière de cybersécurité. Le fournisseur utilise les standards de chiffrement les plus fiables disponibles à ce jour : le célèbre AES-256, compatible avec le protocole IKEv2, ainsi que le ChaCha20, optimisé pour le protocole WireGuard.
Ces technologies assurent que vos données transitent dans un tunnel sécurisé, ininterceptable par un tiers, qu’il s’agisse de sites web, de fournisseurs d’accès Internet ou de hackers. Si la protection de vos données venait à être compromise, celles-ci resteraient brouillées et inexploitables sans la clé de déchiffrement. Toutes vos informations sensibles demeurent ainsi parfaitement confidentielles.
Protocoles modernes et adaptés à tous les usages
Surfshark intègre une protection avancée contre les fuites DNS, WebRTC et IPv6, ainsi qu’un réseau DNS privé à connaissance nulle. Concrètement, vos informations personnelles restent invisibles et protégées à tout moment.
Le service propose avant-tout trois protocoles de sécurité éprouvés : IKEv2/IPsec, OpenVPN et WireGuard. Ces trois standards sont reconnus pour leurs excellentes performances et leur robustesse, offrant des débits constants et une stabilité exemplaire au quotidien. En avril 2026, Surfshark a lancé Dausos qui est son tout premier protocole VPN propriétaire qui est pour le moment uniquement disponible en version Beta sur macOS via l’App Store.
Imaginé pour les utilisateurs grand public (là où WireGuard, OpenVPN et IKEv2 ont été adaptés depuis des usages professionnels), Dausos attribue à chaque utilisateur un tunnel dédié et repose sur le chiffrement AEGIS-256X2 qui va venir résister aux menaces post-quantiques avec un débit jusqu’à 30 % supérieur aux protocoles standard selon Surfshark. Il a d’ailleurs déjà été audité de façon indépendante par Cure53 sur la partie technique.
Une précision : certains protocoles peuvent être moins fiables dans des environnements très filtrés, comme en Chine. Cependant, Surfshark vous permet de choisir facilement le protocole le plus adapté à votre usage via les paramètres avancés de l’application (voir capture d’écran ci-dessus).
Une politique no-log réellement appliquée chez Surfshark ?
Bien que Surfshark ait vu le jour en Lituanie (il appartient désormais au même groupe que NordVPN, Nord Security), l’entreprise est officiellement enregistrée aux Pays-Bas. Cette localisation n’est pas anodine : les Pays-Bas ne disposent d’aucune loi obligeant la conservation des données utilisateurs. Cela permet à Surfshark de mettre en place une véritable politique no-log, pleinement respectueuse de la vie privée de ses abonnés.
L’infrastructure et les procédures de Surfshark ont été auditées par Deloitte en 2023 et en 2025, ce qui confirme la conformité de ses pratiques avec ses engagements. Tous les serveurs VPN de Surfshark fonctionnent exclusivement sur RAM : les données sont physiquement effacées à chaque redémarrage et aucun registre d’activité n’est jamais conservé.
Grâce à ces mesures, Surfshark assure un anonymat solide et protège efficacement vos données à tout moment. En complément, le respect du RGPD renforce la protection juridique des utilisateurs européens. Surfshark fait preuve d’une grande transparence : seules l’adresse e-mail et les informations de facturation nécessaires au service sont conservées. C’est une pratique rare et particulièrement appréciable dans l’univers des VPN.
Autres atouts en matière de sécurité
La liste des outils de sécurité de l’arsenal de Surfshark continue de s’étoffer. Le VPN dispose de plusieurs fonctions bienvenues pour renforcer la protection de vos données :
Kill Switch
Cette fonction d’arrêt d’urgence n’a plus grand-chose d’exclusif tant les fournisseurs sont nombreux à l’intégrer à leur logiciel. Elle semble toutefois particulièrement bien fonctionner ici : en cas de coupure de la liaison VPN, votre connexion Internet est immédiatement interrompue pour éviter toute fuite de données sensibles.
Bypasser et Reverse Bypasser
Certains fournisseurs VPN appellent cette fonctionnalité “Split Tunneling”. Elle permet aux utilisateurs de choisir les applications qui peuvent fonctionner en dehors du tunnel VPN. Pourquoi faire une telle chose ? Car il n’est pas forcément pertinent d’utiliser le VPN pour toutes les applications simultanément, notamment lorsque certaines n’ont pas besoin d’un niveau élevé de protection.
Pour illustrer la tunnelisation fractionnée, voici un exemple concret : vous souhaitez protéger votre navigateur web avec le VPN tout en continuant à jouer à votre jeu favori sans ralentissement. Avec le Split Tunneling, vous pouvez demander à Surfshark de faire transiter uniquement le trafic de votre navigateur par le tunnel VPN, en excluant le client de jeu.
Avec sa fonction Bypasser, Surfshark offre deux possibilités :
- Choisir les applications à protéger avec le VPN (Reverse ByPasser)
- Exclure les applications qui ne doivent pas utiliser le VPN (ByPasser)
Modes Camouflage et NoBorders
Ces deux fonctions reposent sur la même technologie : elles permettent de dissimuler l’utilisation d’un VPN grâce à des serveurs obfusqués. Lorsqu’ils sont activés, votre trafic est brouillé via WireGuard avec des techniques d’obscurcissement avancées, ce qui le rend pratiquement indétectable par les outils de Deep Packet Inspection (DPI). La fonction NoBorders permet ainsi de passer plus facilement à travers les filtres de censure exercés par certains pays ou régimes.
MultiHop
Pour ceux qui s’engagent dans des activités sensibles, le MultiHop est une caractéristique incontournable : il fait transiter votre trafic Internet par deux serveurs VPN successifs, créant une meilleure isolation entre l’utilisateur et ses activités en ligne pour garantir une navigation bien plus anonyme. Ce que nous avons particulièrement apprécié en testant le MultiHop de Surfshark, c’est qu’il est possible de choisir une combinaison de serveurs déjà définie ou de créer la sienne. Ce n’est pas le cas chez tous les acteurs du marché VPN.
Il est aussi possible de supprimer certaines combinaisons ou d’en ajouter à vos favoris pour les retrouver plus rapidement lors des connexions suivantes.
CleanWeb
CleanWeb est un anti-publicité, anti-tracker, anti-logiciel malveillant et un bloqueur de phishing. De nombreux services VPN ont introduit une version de cette fonctionnalité et elle fonctionne correctement, sans toutefois supprimer l’intégralité des bandeaux publicitaires désagréables.
Rotateur IP
Cette fonctionnalité vous donne la possibilité de changer régulièrement d’adresse IP, ce qui renforce encore votre anonymat en ligne. En changeant d’IP à intervalles réguliers, il devient nettement plus difficile pour quiconque de vous suivre en ligne. En tant qu’utilisateur, cette fonctionnalité est entièrement transparente : tout est géré automatiquement par l’application, sans aucune action de votre part. De plus, vous ne serez jamais déconnecté du réseau VPN pendant le processus, ce qui constitue le véritable atout de cette fonction.
IP statiques et dédiées
Surfshark est le seul VPN du marché à inclure des IP statiques gratuitement, sans aucun surcoût dans ses abonnements. Ces IP statiques sont partagées avec d’autres utilisateurs, à la différence des IP dédiées. Point commun des deux types d’IP : vous retrouvez la même adresse d’une connexion à l’autre, ce qui est utile pour des services qui mémorisent votre localisation habituelle.
Pour profiter d’une IP dédiée chez Surfshark, il faudra régler 3,75 $/mois (le prix n’est pas disponible en euros) en plus de votre abonnement VPN. Surfshark propose les localisations suivantes pour les IP dédiées : Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni, France, Italie, Canada, Japon, Afrique du Sud, Hong-Kong et États-Unis. Pour les IP statiques, vous retrouverez des serveurs en Allemagne, au Japon, aux Pays-Bas, à Singapour, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Toutes ces fonctionnalités combinées rapprochent Surfshark VPN d’autres services axés sur la sécurité, comme NordVPN, ExpressVPN ou encore CyberGhost.
Vitesse et performance
Poursuivons cet avis sur Surfshark VPN en faisant un point sur la qualité de sa connexion. D’une manière générale, les services VPN les plus rapides disposent d’infrastructures composées d’un grand nombre de serveurs. L’explication est simple : plus il y a de serveurs à la disposition d’un nombre défini d’utilisateurs, moins ceux-ci risquent d’être saturés.
Le réseau de Surfshark dépasse les 4.500 serveurs et couvre 100 pays. Ce réseau s’est développé rapidement et offre une couverture géographique solide, même si les vitesses ne rivalisent pas encore tout à fait avec NordVPN ou ExpressVPN. Le nombre de pays couverts (100) est suffisant pour accéder à d’innombrables contenus exclusifs partout dans le monde. Vous retrouverez par exemple des serveurs en France, aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Belgique, en Suisse, mais aussi dans des pays que peu de fournisseurs couvrent, comme le Maroc, l’Algérie, l’Égypte ou encore Chypre.
Pour aller plus loin, nous avons testé Surfshark sur le terrain, avec une vitesse de base de 302 Mbps en download et 285 Mbps en upload en Europe.
Royaume-Uni, Londres
43 Mbps de téléchargement et 152 Mbps de transfert peuvent être considérés comme très bons, même si la dégradation de la vitesse est déjà notable par rapport à la connexion de base.
États-Unis, New York
Téléchargement de 34 Mbps et réduction significative du chargement à 29 Mbps. Le fait que la vitesse de téléchargement n’ait pas fortement chuté après la traversée de l’Atlantique nous a impressionnés. La latence est de 112 ms, ce qui reste tout à fait compatible avec les jeux en ligne.
États-Unis, Los Angeles
La latence a augmenté à 171 ms, mais la vitesse de téléchargement reste solide à 49 Mbps, avec des pics à 72 Mbps en upload à certains moments de la journée.
Japon, Tokyo
Les serveurs de Surfshark en Extrême-Orient semblent bien fonctionner. Nous avons mesuré 48 Mbps de téléchargement et 8 Mbps de transfert. La latence était de 279 ms, ce qui est attendu pour une localisation aussi éloignée géographiquement.
Australie, Sydney
Notre site de test le plus éloigné a bien résisté avec 31 Mbps en téléchargement et 4 Mbps en chargement. Cela reste suffisant pour diffuser des vidéos 4K en continu, mais avec un taux de ping supérieur à 300 ms, il faut s’attendre à un retard de connexion pendant les appels vidéo et VoIP.
Gardez à l’esprit que les valeurs de débits Internet ont été relevées à un instant T et ne sont probablement pas représentatives de toutes les conditions d’utilisation. Les résultats auraient pu être différents avec une connexion Internet de base distincte. De même, selon le moment de la journée ou de la semaine, les résultats peuvent varier de manière significative d’une session à l’autre.
Comment télécharger et installer Surfshark VPN ?
Dans cet avis Surfshark, nous allons maintenant nous consacrer à l’installation du logiciel. Les utilisateurs peuvent télécharger toutes les déclinaisons de l’application Surfshark VPN dans l’onglet “Applications” du site. Une fois sur place, choisissez votre appareil et l’endroit où vous souhaitez télécharger l’application.
Les utilisateurs de Windows peuvent télécharger directement depuis le site, les utilisateurs d’Android devront soit le faire sur la boutique Google Play, soit télécharger l’APK directement depuis le site. L’application Mac peut être téléchargée directement ou depuis l’App Store, où les utilisateurs trouveront également l’application iOS. Sur la page “Applications”, les utilisateurs trouveront aussi une application Linux ainsi que des extensions de navigateur pour Chrome, Firefox et Edge.
Le processus d’installation est simple et identique pour toutes les applications. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez consulter la rubrique “Aide” ou “Centre d’aide” dans laquelle tout est expliqué de façon détaillée.
Avant d’utiliser réellement Surfshark VPN, vous devrez vous inscrire et procéder au paiement :
- Allez sur le site web Surfshark et cliquez sur “Activer”
- Choisissez un plan ou une formule tarifaire
- Saisissez une adresse e-mail pour créer votre compte
- Décidez du mode de paiement que vous utiliserez
Depuis quelques mois, l’application Surfshark est également disponible sur Apple TV et Fire TV Stick. Vous pouvez ainsi profiter de votre VPN sur grand écran pour toutes vos activités de streaming.
Utilisation de Surfshark
L’application Surfshark est aussi simple à utiliser qu’à installer. Nous avons réalisé des tests sur macOS et iOS, mais l’interface est assez similaire sur Windows et Android. Avec Linux, quelques particularités peuvent nécessiter de suivre un tutoriel mis à disposition par l’éditeur dans sa rubrique d’aide dédiée.
Une interface soignée
Une fois les identifiants de compte renseignés, l’application Surfshark s’ouvre et l’interface se révèle à la fois épurée et moderne. Le fournisseur a mis l’accent sur la simplicité avec peu de commandes complexes à maîtriser.
On trouve une liste de localisations à gauche et le bouton “Se connecter” ou “Se déconnecter” sur la droite. Que vous soyez novice ou déjà habitué aux applications connectées, vous ne serez pas perdu. Tout est intuitif et la navigation dans l’application se déroule de façon très logique et fluide.
Pour se connecter à un serveur, on peut choisir un territoire parmi ceux proposés ou recourir à une connexion automatisée en cliquant sur “Serveur le plus rapide” ou “Pays le plus proche”. Surfshark propose également d’enregistrer les serveurs les plus utilisés en cliquant sur l’étoile, pour les retrouver directement dans la section “Favoris” et s’y connecter plus rapidement à l’avenir.
Des réglages pour personnaliser son application VPN
Lorsqu’on clique sur la roue crantée, on accède aux paramètres de l’application. Le fournisseur laisse la possibilité aux utilisateurs d’ouvrir l’application Surfshark dès le démarrage de la connexion. C’est très pratique car cela élimine les oublis et les risques de naviguer sans protection active. C’est aussi ici qu’on peut activer ou désactiver le Kill Switch. Nous vous conseillons de l’activer par défaut pour protéger vos données et votre adresse IP à chaque instant.
Depuis les réglages, vous pourrez également vérifier que la version de l’application est bien à jour. Si ce n’est pas le cas, pensez à procéder à la mise à jour car celles-ci apportent des correctifs utiles, en matière de sécurité comme de stabilité globale.
À notre avis, Surfshark a trouvé le juste milieu entre fonctionnalités et facilité d’utilisation. L’application est ergonomique et ne s’adresse pas uniquement aux professionnels de l’informatique.
Les extensions web
Les extensions de navigateur sont essentiellement des services proxy : vous pouvez les utiliser pour sécuriser le trafic de votre navigateur uniquement. En d’autres termes, si vous souhaitez utiliser les torrents, utilisez l’un des clients réguliers ou lancez le VPN d’une autre manière. Les applications VPN Surfshark ont fait l’objet d’audits indépendants par Deloitte pour des questions de sécurité. Seules des vulnérabilités minimales ont été identifiées lors de ces évaluations.
Surfshark pour le torrenting
Surfshark est un excellent choix pour le torrenting. Les vitesses de connexion sont rapides et les protocoles de sécurité sont robustes, ce qui garantit une expérience fiable pour le téléchargement P2P. Le fournisseur n’impose aucune restriction sur le trafic torrent et recommande simplement d’utiliser ses serveurs optimisés pour le P2P afin d’obtenir des performances optimales.
Associé au Kill Switch, Surfshark assure une protection maximale : en cas de coupure de connexion, votre adresse IP réelle reste masquée, ce qui évite toute fuite de données involontaire. Bien que le torrenting comporte toujours des risques, le chiffrement fort et la possibilité de changer d’adresse IP font de Surfshark un VPN particulièrement bien adapté à ce type d’activité.
Pour découvrir d’autres options et comparer les performances, consultez notre guide des meilleurs VPN pour le torrenting afin de choisir la solution la plus adaptée à vos besoins spécifiques.
L’assistance client
Comme les meilleurs VPN du marché, Surfshark assure une permanence 24h/24, 7j/7 afin de traiter les demandes client. Via une messagerie instantanée, le service client traite les sollicitations dans un délai raisonnable, même si des réponses encore plus rapides seraient appréciables.
Les réponses obtenues sont pertinentes et ont permis de corriger des dysfonctionnements lors de nos tests. Il vaut mieux pouvoir s’exprimer en anglais, mais un traducteur intégré se charge de faciliter les échanges entre le support et les utilisateurs francophones.
De même, le Centre d’aide en ligne dispose d’une quantité très importante d’informations, mais il convient de maîtriser un minimum l’anglais pour s’y retrouver facilement. La plupart du temps, cette rubrique évite de solliciter le service client par chat pour les questions courantes.
Tarifs de Surfshark en 2026
La gamme de formules de Surfshark VPN s’articule autour de 3 niveaux de prestations, chacune déclinée en trois durées d’engagement : 1 mois, 12 mois et 27 mois (24 mois + 3 mois offerts).
Des prix alléchants
L’offre Starter suffit à bénéficier du VPN et de l’ensemble de ses fonctions, tandis que l’offre One permet d’utiliser les autres outils dédiés à la cybersécurité créés par Surfshark (antivirus, dispositif d’alerte et outil de recherche notamment). L’offre One+ permet d’obtenir la suppression d’informations vous concernant des bases de données de sociétés, un vrai atout pour échapper aux sollicitations marketing indésirables.
| Formule | 1 mois | 12 mois | 27 mois | Fonctionnalités incluses |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 15,45 €/mois | 3,08 €/mois | 1,99 €/mois | VPN seul |
| One | 17,95 €/mois | 3,38 €/mois | 2,29 €/mois | VPN + antivirus + alertes |
| One+ | 20,85 €/mois | 6,98 €/mois | 4,19 €/mois | VPN + antivirus + alertes + suppression données |
À notre avis, Surfshark se classe parmi les VPN pas chers en 2026 et les tarifs deviennent encore plus avantageux quand on sait que chaque compte inclut des connexions simultanées en nombre illimité. Très peu d’acteurs sont aujourd’hui disposés à offrir cela à leurs clients. Bien que 10 connexions soient souvent suffisantes pour la plupart des foyers, Surfshark va encore plus loin et vous permet d’utiliser son service sur absolument tous vos appareils, et même de partager votre compte avec vos proches.
Les forfaits sont-ils annulables ?
Si vous envisagez de souscrire à l’un des abonnements Surfshark, il est tout à fait légitime de vous demander si l’achat est remboursable. La réponse est oui. Vous pouvez annuler votre abonnement dans les 30 jours suivant la date de l’achat en contactant l’assistance client directement.
Cette démarche vous permettra de bénéficier d’un remboursement intégral et le fournisseur n’hésite pas à mettre en avant sa garantie “satisfait ou remboursé” sur son site. Cette période d’un mois peut donc servir d’essai sans risque ou de VPN premium gratuit selon votre préférence.
Si vous n’envisagez pas de poursuivre votre utilisation de Surfshark, notez simplement la date limite pour demander la résiliation et le remboursement à temps. L’entreprise pourrait légitimement décliner la demande si elle intervient après les 30 jours impartis.
Vous l’avez compris, Surfshark VPN ne propose pas d’essai gratuit, mais tous les plans sont sujets à une garantie de remboursement de 30 jours. Il n’y a donc rien à perdre à l’essayer pour vous faire votre propre avis sur Surfshark.
Conclusion sur l’avis de Surfshark
Après avoir analysé minutieusement Surfshark pour ce test grandeur nature, nous pouvons dire qu’il fait une forte impression et qu’il talonne de près les ténors du marché. Ses caractéristiques et ses performances (sécurité, vitesse, couverture géographique) lui permettent de se faire une place solide dans notre top 5.
C’est très rare de trouver un VPN sans limite au nombre de connexions simultanées, avec une politique no-log auditée deux fois par Deloitte et une IP statique gratuite incluse sans surcoût. Côté infrastructure, le VPN met à disposition plus de 4.500 serveurs dans 100 pays et se révèle efficace pour simuler une présence où bon vous semble. En avril 2026, Surfshark a par ailleurs lancé Dausos qui est son premier protocole propriétaire (Beta macOS) optimisé pour les utilisateurs grand public et audité par Cure53.
Peut-être que cela changera à l’avenir, mais Surfshark ne nous semble pas encore en mesure de rivaliser pleinement avec NordVPN ou ExpressVPN qui restent, selon nous, les références incontestées en matière de VPN premium.
FAQ
Surfshark est-il vraiment no-log ?
Oui. La politique no-log de Surfshark a été auditée par Deloitte en 2023 et en 2025, ce qui confirme qu’aucun journal d’activité n’est conservé. Tous les serveurs de Surfshark fonctionnent exclusivement sur RAM, ce qui signifie que les données sont physiquement effacées à chaque redémarrage, garantissant qu’aucun registre d’activité n’est jamais conservé.
Combien d’appareils peut-on connecter avec Surfshark ?
Surfshark est le seul VPN du marché premium à proposer des connexions vraiment illimitées. Un seul abonnement permet de connecter tous vos appareils simultanément, sans restriction, et de partager le compte avec vos proches.
Surfshark fonctionne-t-il en Chine ?
Oui, grâce aux modes Camouflage et NoBorders qui obfusquent le trafic VPN pour contourner le Deep Packet Inspection du Grand Firewall chinois. Ces modes s’appuient sur WireGuard avec des techniques d’obscurcissement avancées qui rendent la connexion VPN indétectable.
Quelle est la garantie de remboursement de Surfshark ?
Surfshark propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous ses abonnements, sans condition. Il suffit de contacter le support client dans ce délai pour obtenir un remboursement intégral.
Qu’est-ce que le protocole Dausos de Surfshark ?
Dausos est le premier protocole VPN propriétaire de Surfshark, lancé en version Beta en avril 2026 sur macOS. Conçu spécifiquement pour les utilisateurs grand public, il repose sur le chiffrement AEGIS-256X2 résistant aux menaces post-quantiques et offre des débits jusqu’à 30 % supérieurs aux protocoles standard. Il a été audité de façon indépendante par Cure53.
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