En 2024, les menaces et la surveillance sur le net sont une réalité. Pour se protéger efficacement, les antivirus et les proxy ne suffisent plus. C’est dans ce contexte que les VPN ont séduit un grand nombre d’utilisateurs dans le monde. Nous ne sommes pas là pour vous parler des références comme NordVPN, ExpressVPN ou CyberGhost, mais d’un intervenant plus jeune et moins connu en France : Atlas VPN.
Il s’est fait connaître grâce à son offre gratuite. Atlas VPN a également fait parler de lui récemment, lorsqu’il a rejoint le groupe Nord Security, un des leaders sur le marché de la confidentialité numérique. Nord Security possède des marques comme NordVPN et Surfshark. Si c’est un gage de qualité en théorie, on peut toutefois avoir quelques surprises. Pour le savoir, nous l’avons testé. Avant de commencer à utiliser ce service, découvrez le compte-rendu de notre avis sur Atlas VPN.
Présentation de Atlas VPN
L’entreprise américaine Atlas VPN propose un service VPN depuis 2019. Elle rassemble actuellement près de 6 millions d’utilisateurs, ce qui est assez impressionnant pour un VPN si jeune. Cette acquisition rapide de client, il la doit à sa simplicité d’utilisation et ses dispositifs de sécurité. Son offre gratuite est aussi une des raisons de son succès. En effet, depuis ses débuts, le fournisseur œuvre pour offrir à tous un accès libre et sécurisé à Internet. Il a donc conçu une application VPN très simple à utiliser et accessible à tous les budgets. La version gratuite a donc été une évidence.
Il semblerait que le service prometteur de Atlas VPN ne soit pas passé inaperçu puisqu’il a été racheté par Nord Security en 2021. Et forcément, ce rachat a marqué un tournant pour Atlas VPN qui peut désormais compter sur une expertise reconnue et des moyens financiers plus importants pour améliorer son service. À première vue, ce VPN dispose de tous les ingrédients pour satisfaire les internautes. Découvrons si notre avis sur Atlas VPN évolue en analysant son service de plus près.
Comment télécharger et installer Atlas VPN ?
Pour commencer à utiliser le VPN, il est indispensable de télécharger l’application. Cette dernière est compatible sur macOS, iOS, Windows, Android, Android TV et Fire TV. Il n’y a pas d’interface Linux ni d’extension sur navigateur web.
Pour les utilisateurs iOS et macOS, le téléchargement s’effectue directement depuis l’App Store. Si vous avez un appareil qui fonctionne sous Android, alors vous devrez vous rendre sur le Google Play Store et rechercher le nom du VPN, comme vous le feriez pour une autre application.
Enfin, les propriétaires d’un ordinateur Windows devront télécharger le fichier directement sur le site web du fournisseur dans la rubrique Applications. Lorsque vous aurez localisé le fichier sur votre ordinateur, double-cliquez dessus pour l’ouvrir et terminer l’installation.
La configuration est beaucoup plus simple que chez d’autres fournisseurs VPN. Il n’y a aucune manipulation compliquée. En revanche, le processus d’identification est assez différent car il n’y a pas de mot de passe. Si vous avez souscrit à l’abonnement payant, vous devrez renseigner votre adresse mail dans la rubrique Settings. Un code vous sera envoyé sur votre messagerie afin d’activer votre compte et profiter de toutes les fonctionnalités Atlas VPN, sans limite. Sinon, vous n’aurez accès qu’aux fonctionnalités de la version gratuite.
Utilisation de Atlas VPN
Lorsque Atlas VPN est installé, il est nécessaire de l’activer pour commencer à bénéficier de ses avantages. Pour ce faire, deux possibilités s’offrent à vous depuis l’interface d’accueil :
- cliquer sur un pays dans la liste disponible
- cliquer directement sur le bouton d’activation
La première option vous permet de choisir de manière précise la localisation que vous souhaitez simuler sur le net. Les pays sont triés par continent. À l’inverse, avec la deuxième solution, Atlas VPN vous attribuera le serveur le plus adapté en fonction de la distance géographique et du taux d’occupation du serveur. Il est donc intéressant de privilégier cette option lorsque vous n’avez aucune attente spécifique sur le pays, mais que vous avez simplement une connexion sécurisée et rapide. Une fois connecté, le bouton d’activation devient vert et un chrono s’affiche à côté du pays.
Atlas VPN donne également accès à quelques paramètres succincts dans l’onglet Settings : lancement automatique du VPN, Kill Switch et le bloqueur de logiciels malveillants et de publicités (Safebrowse Plus). Vous pourrez activer ou désactiver ces options selon vos besoins. Il y a aussi deux protocoles au choix (IKEv2/IPSec et WireGuard). Atlas VPN ne propose que le strict minimum, mais on retrouve les fonctionnalités de base comme l’arrêt d’urgence Kill Switch et le filtre anti-malwares et publicités. Pour rappel, le Kill Switch interrompt votre trafic Internet dès que le VPN rencontre un souci de connexion, ce qui empêche les utilisateurs de naviguer sans protection.
À noter que certaines fonctionnalités sont disponibles que sur certains systèmes d’exploitation. C’est le cas du Split Tunneling (tunnel fractionné) que l’on trouve uniquement sur les supports Android.
La facilité d’utilisation est un très bon point de cet avis sur Atlas VPN. L’activation se fait de manière intuitive et les réglages ne sont pas trop techniques. Le service tient ses promesses à ce niveau, en offrant une application utilisable par tous. Le seul bémol est qu’elle n’est pas traduite en français pour l’instant.
Atlas VPN peut-il être utilisé pour naviguer en toute sécurité ?
Atlas VPN a mis au point un logiciel de bureau et une application dans le but de protéger la vie privée des internautes et de leur permettre d’accéder à divers contenus dans le monde, en mettant l’accent sur le streaming.
Pour garantir la sécurité de ses utilisateurs, il s’appuie sur plusieurs fonctionnalités, telles que :
- DNS privé
- Chiffrement supérieur
- Changement d’emplacement
Dans le détail, le fait que Atlas VPN exécute son DNS (qui signifie système de noms de domaine) privé garantit que personne n’enregistre les requêtes des utilisateurs. Un VPN avec DNS privé est toujours un atout non négligeable.
En ce qui concerne le chiffrement, Atlas VPN se base sur l’AES-256, la référence absolue. Il utilise également ChaCha20 combiné au Poly1305 pour vérifier l’intégrité des données. Ces derniers sont principalement utilisés sur mobile. Et si vous vous demandez à quoi sert le chiffrement, sachez que c’est ce qui assure la sécurité de vos données. En effet, avec le VPN, votre trafic est brouillé, alors qu’en temps normal votre fournisseur d’accès Internet ou les personnes qui s’y connaissent un peu peuvent lire vos données de navigation.
Pour que le chiffrement fonctionne et que vos données soient redirigées de façon sécurisée dans le tunnel VPN, l’usage de protocole est indispensable. Atlas VPN prend en charge IKEv2/IPSec et WireGuard. Il s’agit de deux protocoles standards qui se complètent. IKEv2/IPSec est sécurisé et particulièrement adapté aux smartphones tandis que WireGuard est connu pour sa rapidité. Néanmoins, on regrette de ne pas trouver le protocole polyvalent OpenVPN qui s’adapte à de nombreux réseaux.
Le changement d’emplacement et d’adresse IP promis par Atlas VPN est le fondement même des VPN. Ce n’est donc pas une surprise, mais on peut tout de même noter que la modification de localisation fonctionne bien. Nous avons fait le test en nous connectant à un serveur basé au Canada et notre IP a bien été localisée là-bas.
Soulignons aussi la prise en charge récente des crypto-monnaies pour payer son abonnement au VPN. En plus de ne pas avoir à renseigner ses informations bancaires, c’est aussi un moyen d’assurer des transactions anonymes aux personnes qui le désirent et qui ont besoin d’un degré de confidentialité plus élevé. C’est par exemple le cas de ceux qui vivent dans des pays censurant l’accès à Internet.
Bonus de sécurité
Malgré sa simplicité apparente, Atlas VPN embarque quelques fonctionnalités que l’on ne voit pas partout.
C’est le cas de l’option SafeSwap (IP rotatives). Il s’agit de serveurs bien spécifiques qui ont pour fonction de fournir différentes adresses IP à un utilisateur lors de sa session de navigation. Cela rend la connexion plus difficile à tracer et offre un anonymat plus poussé. Actuellement, les serveurs SafeSwap d’IP rotatives sont présents aux Pays-Bas, à Singapour et aux États-Unis. Peu de fournisseurs VPN proposent cette fonction. C’est donc un point fort de cet avis sur Atlas VPN.
Les serveurs MultiHop+ sont aussi conçus pour accroître la confidentialité des utilisateurs car ils font transiter leur connexion Internet à travers différents serveurs de façon aléatoire. La rotation entre plusieurs serveurs ajoute une couche de chiffrement et de changement d’IP, ce qui rend le suivi en ligne quasiment impossible. Par contre, ses serveurs peuvent ralentir votre débit à cause de ce processus de redirection. Le MultiHop+ n’est pas encore disponible sur macOS.
Atlas VPN intègre le Kill Switch qui interrompt votre trafic dès que la connexion VPN devient instable, bloquant alors vos activités en ligne. C’est ce qui assure une sécurité à chaque instant en empêchant votre IP réelle de fuiter par exemple. Cette fonction est essentielle pour un VPN. C’est donc un bon point de cet avis Atlas VPN.
Le Data Breach Monitor est une autre option intéressante qui permet de détecter d’éventuelles fuites d’informations personnelles des utilisateurs en analysant constamment le flux des centres de données. Atlas VPN vous alerte dès lors que votre adresse e-mail a fuité et que vous êtes exposé. En effet, ces fuites peuvent donner lieu au vol de comptes et de vos coordonnées bancaires. Malheureusement, aucune prise en charge sur l’application macOS.
Le Tracker Blocker est un autre outil intéressant qui bloque les logiciels malveillants, les tentatives de phishing et les publicités (fenêtre pop-up, animation, bannière, etc). Une nouvelle fois, les utilisateurs de Mac ne pourront pas en profiter ce qui est regrettable.
Politique de confidentialité et audit
S’il est important de se renseigner sur la politique de confidentialité avant d’utiliser un service, ça l’est d’autant plus lorsqu’on s’apprête à souscrire à un réseau privé virtuel. En effet, les VPN peuvent (techniquement) avoir accès à vos données de navigation. Afin de s’assurer de la confidentialité de vos données avec Atlas VPN, nous avons consulté sa politique de confidentialité.
Tout d’abord, Atlas VPN affirme être no-log, c’est-à-dire qu’il ne sauvegarde pas d’information relative à l’usage d’Internet qui permettrait d’identifier un de ses utilisateurs. Il garantit aussi que l’anonymat est conservé puisqu’aucune donnée sur ce que vous faites en ligne n’est collectée. Atlas VPN ne collecte que des éléments visant à améliorer les performances de son service comme l’utilisation de la bande passante, le terminal utilisé et son numéro d’identification (numéro unique attribué par le fabricant). Même si Atlas VPN affirme que c’est uniquement enregistré à des fins publicitaires et marketing, c’est ce dernier point qui peut éventuellement poser problème.
Pour confirmer ses affirmations, l’application Atlas VPN sur iOS a été auditée par VerSprite, un cabinet de consulting en cybersécurité. D’après les résultats, aucune faille critique n’a été mise en évidence. Seuls des problèmes mineurs ont été détectés, mais ils n’affectent pas la confidentialité des utilisateurs. Bien que le siège de l’entreprise Atlas VPN se trouve aux États-Unis, il semblerait que cela ne l’empêche pas d’appliquer une politique no-log.
Couverture mondiale des serveurs
Au moment où nous rédigeons cet avis sur Atlas VPN en 2024, le fournisseur possède 750 serveurs répartis dans plus de 35 pays. Dans certains territoires, il met à disposition plusieurs localisations. C’est le cas à Singapour, aux Pays-Bas et aux États-Unis. Le réseau Atlas VPN couvre tous les continents sauf l’Afrique. Notons également que la répartition est assez inégale puisque la majorité de ses serveurs se trouvent en Europe.
Le nombre d’emplacements n’est pas ridicule quand on sait qu’il a été créé en 2019. Certes, ce n’est pas les 105 pays de ExpressVPN, mais ce dernier est présent sur le marché depuis 2009. L’infrastructure Atlas VPN est donc toujours en expansion.
Les utilisateurs de la version gratuite ne pourront pas accéder à l’ensemble du réseau, mais uniquement à trois emplacements, à savoir Los Angeles, New York et Amsterdam. Mis à part les États-Unis et les Pays-Bas, vous ne pourrez pas obtenir d’autres localisations.
Vitesse et performance
Le confort d’utilisation d’un VPN passe inévitablement par la qualité de la connexion. Pour vérifier si Atlas VPN offre une connexion aussi rapide qu’il ne l’affirme, nous avons réalisé des tests de vitesse.
La première image montre notre vitesse de référence, sans VPN. Ensuite, nous avons choisi de faire le test avec un serveur en France. En effet, si vous êtes à l’étranger, vous pourriez avoir besoin d’une adresse IP française pour accéder à vos contenus habituels. Pour le dernier test, nous avons opté pour un serveur plus lointain, aux États-Unis car de nombreux utilisateurs souhaitent débloquer des contenus américains. Il est donc intéressant de voir si Atlas VPN fonctionne bien dans cette situation.
Comme vous pouvez le voir, les résultats montrent une nette augmentation du temps de latence dans les deux cas. Nous passons de 5 ms à 152 ms avec le serveur en France et 221 ms avec celui aux États-Unis. Même si l’éloignement géographique est en partie la cause de cette augmentation du ping, c’est tout de même un score assez mauvais.
Le débit en download est très bas avec le serveur en France (18 Mb/s), ce qui s’est traduit par une navigation très lente. Étonnamment, la vitesse en téléchargement est bien meilleure avec le serveur américain (176 Mb/s).
Le débit en upload est plus que correct sur le serveur français (167 Mb/s contre 172 Mb/s normalement) alors qu’avec le serveur américain, il est de 36 Mb/s seulement.
Lors de notre utilisation du VPN, nous avons constaté une grande instabilité au niveau du flux de la connexion. C’est d’ailleurs ce qui peut expliquer ces résultats assez irréguliers. Par ailleurs, la connexion s’est montrée capricieuse au début du test, mais en changeant de protocole et de serveurs (sur les conseils de l’assistance client), les débits se sont nettement améliorés.
Finalement, nous avons donc perçu une différence par rapport à notre vitesse de base avec Atlas VPN, mais les performances varient considérablement d’un serveur à un autre. Si le débit n’est pas bon, nous vous conseillons donc de changer de serveur jusqu’à ce que vous trouviez le plus optimal.
Atlas VPN est-il compatible pour le streaming et le téléchargement ?
Atlas VPN met à disposition des serveurs dédiés pour le streaming dans plusieurs endroits du monde dont les États-Unis, le Canada et l’Australie. De nombreux territoires européens sont aussi couverts. Ces serveurs sont censés offrir de meilleures vitesses tout en contournant les géo-blocages. On y accède simplement depuis l’encart en haut de la liste des serveurs sur l’interface.
D’après nos tests, les performances sont effectivement meilleures que sur les serveurs standards. Le chargement des vidéos est rapide et le flux est immédiatement en HD.
Ce qui est plus aléatoire en revanche c’est l’accès aux plateformes de streaming vidéo. Atlas VPN ne parvient pas à toutes les débloquer.
Pour les téléchargements, sachez que tous les serveurs Atlas VPN sont compatibles avec le P2P. Les téléchargements de fichiers se font plus ou moins rapidement selon le serveur et l’heure à laquelle vous êtes connecté.
À notre avis, les serveurs dédiés pour le streaming de Atlas VPN auraient besoin d’être optimisés pour faire partie des meilleurs VPN pour le streaming. Un fonctionnement plus homogène serait une bonne chose car si certains fonctionnent sans problème, ce n’est pas le cas de tous.
Est-il efficace pour contourner la censure ?
Parmi les fonctionnalités phares des VPN, on retrouve le contournement de la censure numérique et des blocages régionaux.
Avec Atlas VPN, il suffit de se connecter à un serveur dans un pays plus libre (ou dans le vôtre si vous êtes à l’étranger) pour pouvoir accéder aux sites web normalement. Le chiffrement du trafic couplé au changement d’adresse IP sont généralement suffisants pour contourner la censure dans les universités, les entreprises ou les lieux publics. En revanche, les serveurs Atlas VPN ne sont pas assez puissants pour être efficaces dans des régions plus contrôlées comme la Russie, la Chine ou l’Inde.
Atlas VPN propose néanmoins plusieurs fonctions pour les personnes qui vivent dans des pays censurant Internet. Les serveurs MultiHop+ peuvent être utiles pour un anonymat à toute épreuve. Les serveurs SafeSwap d’IP rotative peuvent aussi être une solution pour naviguer de façon plus sûre, en minimisant les risques de tracking en ligne.
Le service client
Pour terminer notre avis sur Atlas VPN, nous avons testé son assistance client, qui est mise en avant par beaucoup de clients.
Atlas VPN est une entreprise à taille humaine. Lorsque vous demandez des conseils ou que vous posez une question, vous n’aurez pas affaire à des robots, mais des conseillers “humains” qui vous répondent en un rien de temps et c’est très appréciable.
Les membres premium peuvent avoir accès à un chat en direct. Les utilisateurs gratuits devront quant à eux se contenter des échanges par mail. Cela dit, ce n’est pas un réel problème puisque les équipes sont très réactives, même par mail. Nous avons obtenu une réponse en moins de 3 heures.
Pour les plus autodidactes, il est possible de trouver des réponses dans le centre d’aide. Malheureusement, les articles sont rédigés en anglais alors il faudra un minimum de connaissance dans cette langue pour comprendre.
Le service client Atlas VPN est donc à la hauteur de nos attentes. Les conseillers sont réactifs et serviables. Néanmoins, il faut garder en tête que les clients premium passeront en priorité par rapport aux utilisateurs qui ont la version gratuite.
Options d’abonnement et tarifs en 2024
Le prix est un critère de choix important pour un service VPN. Comme mentionné au début de cet avis sur Atlas VPN, ce fournisseur a la particularité de proposer un forfait premium et un autre gratuit, forcément plus limité.
Pour débloquer l’ensemble des fonctionnalités et des serveurs de Atlas VPN, c’est vers l’abonnement payant qu’il faudra se tourner. Voici les prix pratiqués :
- 1 mois à 11,22 euros par mois
- 1 an à 3,07 euros par mois (36,89 euros en tout)
- 2 ans et 3 mois gratuits à 1,71 euros par mois (46,05 euros)
Les tarifs de Atlas VPN sont plus faibles que la moyenne du marché, notamment pour les périodes d’inscription de longue durée (à partir d’une année). Par ailleurs, le fournisseur offre des connexions simultanées illimitées par compte, ce qui est assez rare pour être souligné. Vous pourrez donc équiper tous vos appareils, sans avoir à dépenser plus. Atlas VPN constitue donc un choix intéressant pour ceux qui ont un budget serré et qui débutent dans le monde des VPN.
L’inscription pour la formule annuelle et sur trois ans se règle en une seule fois. C’est une pratique commune à l’ensemble des fournisseurs VPN. Chez Atlas VPN, il est possible de payer par carte (crédit/débit), par PayPal, par Google Pay ou par crypto-monnaies.
Peut-on annuler son abonnement Atlas VPN ?
Sur son site, Atlas VPN indique que ses offres sont sujettes à une garantie Satisfait ou Remboursé de 30 jours. On pourrait donc s’attendre à être remboursé simplement or, quand on creuse, on se rend compte que le remboursement n’est attribué que lorsque les équipes techniques ont fait tout leur possible pour résoudre votre problème. Si l’insatisfaction persiste malgré leurs efforts, vous pourrez donc être remboursé de votre achat. En sachant cela, mieux vaut ne pas perdre de temps au moment de la demande de remboursement puisque le processus peut s’avérer un peu plus long que prévu.
Il faut aussi savoir que le remboursement ne peut pas être accordé deux fois pour un même utilisateur. Cela n’a rien de surprenant.
Notez que si l’achat a été réalisé directement sur l’App Store ou le Google Play Store, ce sont les conditions de remboursement du magasin d’applications qui prévalent, pas celles de Atlas VPN.
Offre gratuite
Comme évoqué au début de cet avis sur Atlas VPN, ce dernier fonctionne sur un modèle freemium. Il met à disposition une offre gratuite assez limitée pour inciter les utilisateurs à se tourner vers un abonnement premium. C’est en partie ce qui explique ses 6 millions d’utilisateurs.
L’avantage de la version gratuite Atlas VPN est que vous n’avez pas besoin de vous inscrire au service pour profiter du VPN. Aucune adresse e-mail ne vous sera demandée, ni moyen de paiement. Cette dernière comprend :
- un accès à 2 pays (USA et Pays-Bas)
- 2 Go de bande passante
- 2 connexions simultanées
- un chiffrement puissant
Vous l’avez compris, il est impossible d’avoir accès à d’autres pays et donc de changer de localisation comme vous le souhaitez. Le contournement des restrictions géographiques risque donc d’être compromis. De plus, avec si peu de serveurs, les performances au niveau de la vitesse ne seront pas optimales. Toutefois, elle reste une excellente solution pour essayer le VPN ou s’en servir occasionnellement.
Conclusion et avis sur Atlas VPN
À notre avis, Atlas VPN est un service prometteur malgré quelques lacunes. Nous apprécions son logiciel très simple à manier et ses fonctionnalités avancées comme le SafeSwap, le MultiHop+ et le Data Breach Manager. Ses performances ne sont pas mauvaises, mais trop aléatoires selon les serveurs.
Comme il est difficile de se faire un nom parmi la multitude de services VPN existants, Atlas VPN a capitalisé sur une application intuitive, des prix bas et une offre gratuite. Si Atlas VPN n’est pas encore parfait, il se remet en question pour faire évoluer son service. De plus, son rachat par Nord Security en 2021 lui offre une belle opportunité de développer son service et se faire une place plus facilement parmi les géants du secteur de la cybersécurité.
